●送料・お支払い方法

●お届けにつきまして

全国一律　630円
ヤマト運輸　または、佐川急便
商品代金合計1万円（税別）以上 → 送料・代引料無料
同梱OK → 出荷当日、午後2時までに、同じご注文者様＆同じお支払い方法＆同じ送り先の複数のご注文は、送料お得＆環境に優しい同梱にします。ただし、アート商品とアロマ商品など、形状が著しく異なっていたり、万一の破損時に、商品の性質上、同梱しない方が安全な場合などには、同梱できません。
お支払い → 代金引換、銀行振込、郵便振替の中から、ご都合の良い方法をお選び下さい。お支払い方法の詳細はこちら
銀行振込、郵便振替は、先払い入金確認後の出荷です。

出荷までの日数は、それぞれの商品ページでご確認下さい。
到着希望日程は、ご注文時、備考欄でご指定下さい。（ページ記載より早い納品は出来ませんので、ご遠慮下さい。）ご指示がない場合には、準備が整い次第、最短納期で、お送り致します。
一部、離島などは、到着日時をご指定頂けない場合もございます。オイルは、運送安全面から、空輸できません。沖縄・北海道などの地域の方で、オイルが入ったお荷物は、通常商品より1日遅い到着となります。
簡易梱包にご協力お願いします。
ギフトの場合を除き、環境保全などのため、商品の梱包は、極力、再利用品・簡易梱包にしていますので、ご理解・ご協力下さいますようお願い申し上げます。

●会社概要

●営業日

株式会社 グレイス 和歌山県和歌山市秋葉町7-27小柳ビル1F・2F　 電話：073-447-6600　 店鋪運営責任者：中野なぎさ

平成４年、快適で、豊かな暮らしのお手伝いとご提案がしたくて、会社を設立しました。
お客様の嬉しいお声にささえられ、おかげさまで、気がつくとはや16年。これからもどうぞ宜しくお願いします。

ご注文受付：年中無休・24時間
営業時間：午前10：00から午後5：00
定休日：土日祝日
土日祝日は、メールや出荷業務はおこなっておりません。

●ポリシー	●ご連絡につきまして
	お客様からのご注文、お問い合わせなどには、数日中に必ず返信しています。当店からメールが届かない場合には、メール受信設定や、迷惑フォルダなどをご確認下さいますようお願い申し上げます。

●お願い

●プライバシーの保護につきまして

掲載画像はできるだけ実物に近くなるよう心掛けておりますが、ウェブ上の制限などによりまして、色合いなどが、実物と異なる場合もございますことを、ご了承下さい。サイズにつきましては、ページ記載内容をご確認下さい。アロマ商品のご使用に際しましては、添付の使用方法をご覧の上、正しくお使い下さい。分かり難い点や、ご心配な時などには、事前にお問い合わせ下さい。

当店では、お客様とのお取り引きの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入商品等）に関しまして、「事業サービスに必要な利用」「宅配業者等、商品の配送や交換に必要となる場合」「裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合」などを除き、第三者に譲渡または公開する事は一切ございません。

●交換・返品・キャンセル

【不良品・商品間違い】商品管理には十分留意しておりますが、万一、不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、5日以内に当店までご連絡の上、7日以内に到着するよう、ご返送をお願いします。ご返送商品到着確認後、交換または、ご返金させていただきます。
【処分品・詰め替えオイル・ホールセール・アート商品・取り寄せ商品】お客様都合のキャンセル・返品・交換は一切お断り申し上げますので、ご了承の上、ご注文下さい。
【上記以外の商品のお客さま都合による返品】到着後3日以内にご連絡の上、箱や備品を含めた商品一式を5日以内に到着するようご返送下さい。往復送料と手数料実費はお客様のご負担でお願いします。
【お客様が破損した商品・開封したオイル・使用したランプ・バーナー】交換・返品・キャンセルには、対応できません。