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◆念のためにご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
◆ご入金が遅れる場合は、必ずご一報ください。
当店舗内の商品は海外の正規取扱店から直輸入したインターナショナルモデルであるため、
国内代理店の保証等を受けられない場合があります、予めご了承下さい。
◆配送日の指定やラッピングをご希望の方は商品注文時、備考欄にご記入して頂きますようお願い致します。
尚、2点以上お買い上げの方のラッピングの場合、同梱か各ラッピング希望かをご記入ください。
◆当店は複数のサイトで販売しているため、在庫数は常時確認をするようにしております。
しかしながら、ご注文が集中した際など更新作業が間に合わず、まれに在庫切れにも関わらず、ご注文が完了してしまう場合がございます。
そのため、ご注文完了後、在庫切れのご連絡を入れさせて頂く場合がございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
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| お支払いについて（詳しくは、こちらをご覧ください。） |
◆クレジットカード
◆銀行振込（前払い）
◆郵便振替（前払い）
◆代金引換
がご利用可能です。
※振込・振替・代引手数料はお客様負担となります。 |
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| 返品・返金について（詳しくは、こちらをご覧ください。） |
商品の到着後、7日間以内であれば未使用品に限り返品交換を致します。
但し、初期不良以外の理由（お客様のご都合の場合[イメージ違い・サイズ違い等]）や、一度ご使用になったもの等の返品交換はお断り致します。
お客様から弊社宛に返送された商品を確認後、お客様宛に交換商品を発送致します。
万一、商品交換が不可能な場合は、ご注文時に弊社からご請求した金額に限りご返金させて頂きます。
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
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| 配送・送料について（詳しくは、こちらをご覧ください。） |
当店では、ヤマト運輸にて配送させて頂いております。
配送時間指定区分
・午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
アンダーウエアを1枚のみご購入の場合など、クロネコメール便にて発送になります。
日本全国送料無料
北海道から沖縄まで、送料はルネッツが負担します。
当店営業日正午までのご注文で在庫のあるものに関しては、即日発送を心がけております。
※筆記具・ネクタイ・香水・一部ベルト、財布、靴など、2〜4営業日以降の発送になります。 |
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| 弊社からのご注文確認メールについて |
ご注文いただきましたら、受注処理完了後、ご注文確認メールを送信させていただいております。
万が一届かない場合は、誠に申し訳ありませんが、電話：06-6241-1807 までお問い合わせください。
また、フリーアドレスよりご注文いただいているお客様で、弊社からのメールが受信できないとのお問い合わせを頂く場合がございます。
サーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが、ご利用頂いておられる場合は、sss@sanei21.co.jpを受信できるよう、必ず設定をご確認下さいませ。 |
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| ご注文の受け付けについて |
インターネットによるご注文は24時間受付ております。
お電話やメールでのお問い合わせにつきましては下記営業時間内での対応となりますので予めご了承ください。
【営業時間】
平日9:00〜18:00 土日祝9:00〜17:00
[元旦以外は営業(年末年始土日祝時間)] |
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| 問合わせ先について |
TEL:06-6241-1807
受付時間：平日9:00〜18:00 土日祝9:00〜17:00
メールでのお問い合せはこちら
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