シンプルでモダンでリーズナブルなソファ、ベッド、インテリア、あかり、キッチン、寝具、布団、雑貨……暮らしのデザインアイテム通販。心豊かな暮らしを応援するセレクトショップ

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他にもたくさんのご意見やご感想を頂戴しましております。わざわざコメントを送ってくださり、本当に感謝いたします。 中には設置されたお写真を何度も送っていただいたお客様も。ここに掲載することができないのが残念ではございますが、本当にありがとうございます！！ どうぞ、今後とも「ベッド・ソファ・インテリア・寝具・雑貨通販ショップ：ルーセントマート」をよろしくお願いいたします！！ お客様のお声 ルーセントマートにいただいたコメントやご意見のいくつかを紹介させていただきます（2009.12.12更新） （原文のまま：ただしお名前・イニシャル・ご住所・具体的な商品名は割愛させていただいております） 皆様、ありがとうございます！！ この度はお世話になりました。 送って頂いたソファマットレスは昨日受け取り、色も硬さも本当に希望通りだったのでとても嬉しく、早速愛用しています。 [まだ１日目ですけど…(￣∀￣)] 丁寧に対応して下さり発送も迅速で感謝してます。 本当にありがとうございました。 m(_ _)m スタッフの皆様も体調にお気を付け下さいね。 (-^〇^-) 迅速丁寧で、早く商品を受け取る事が出来ました。 配達の指定日を 変更し ご迷惑をおかけしましたが 最後までご配慮いただき、ありがとうございました。良い商品をいろいろ扱っておられますので またお世話になれたらと思っております。 ヒョウ柄カバーを探していたんですが…なかなか私の思った通りの柄（ヒョウ柄）がなくて（汗ａｕショッピングモールで見つけ、思った通りの柄で、値段も安くスゴい気に入っています。 息子から、座り心地・寝心地共に良いとの報告を受け安心しました。色も落ち着いていて、満足です。有難うございました。 商品を受け取りました。迅速な対応ありがとうございます。梱包も取引のやり取りも丁寧で、気持ち良くお取引することが出来ました。 商品もとても気に入って、嬉しいです。是非大切にしたいと思います。またご縁がございましたら是非よろしくお願い致します(^O^) また ぜひルーセントマートさんに 御世話になりたいと思っておりますのでどうか よろしくお願い申し上げます。 商品も早く届けていただき、ありがとうございました。正直値段からしてうすっぺらい布団をイメージしてました（ごめんなさい）が、大きさもちょうどよく、何より暖かいです。また、購入することがありましたら、お願いします。 この度は有難うございました。子供部屋を増築しピッタリでした。大満足です。---  肌触りも良く、とても寝やすいです！値段もかなりの激安で、大変満足しています。お店の対応もとても丁寧で素早い発送にビックリしています！また追加で注文させて頂きます！ありがとうございます！！ 薄いのにあったかぁ〜い ♪ ローズ購入。色も可愛いくて気に入ってます プレゼントとして購入しました！他の商品と比べて安く、肌触りが良いと思います。丸洗い出来るところも気に入っています。会社の対応は良かったと思います。 まだ使い始めなんで持ちとかわかりませんが、ふわふわであったかいし、触り心地もいい！ 始めて使って以前と寝心地の違いに感激です?@ なかなか、この価格で‥買い替えは満足しています。 本日、商品が無事到着致しました。迅速に対応して頂き、ありがとうございました。また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。 商品届きました。丁寧な対応で感謝です。商品も、とても気に入りました。ありがとうございましたm(_ _)m 大変気に入りました。とくに、設置予定だった床の間に数ミリの余裕を残し、ぴったりと2台入った時には、大変うれしかったです。 組み立ても簡単で、可動棚も細かく動かせるので我が家の用途には最適でした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 商品は無事組み立て、設置が終わり問題なく使用できております。デザイン、使い勝手の良さは想像通りで大変気に入りました。ご対応ありがとうございます。 無事に届きました。家族みんなで使ってます！ありがとう御座いました！ ベッドとても気に入りました！ありがとうございます。 実際に商品を手にして善さが解ります。写真じゃ〜伝わらないですね 無事届いておりまして、一昨日組み立てました。ちょうどよい具合に壁におさまっています。可動棚があれだけの枚数は必要なくて、余っていますが……。（お写真もお送りいただきました！） また利用させて頂きます 無事、ハンガーラック届き、組み立て使用しております。１月からハンガーラックを探していたのですが、以外と高かったり、そんなに掛けられなかったりと問題がありました・・・。でもいろいろ検索して見てたいたら、一目惚れしました！でもきっと値段もそこそこするんだろうと思ってみたら、「あれ？あれ？」思わず二度見してしまいました。やっぱりカバーが付いているとあんな値段では買えませんよね。でもそんなに丈夫ではないみたいですが・・・でも私には十分です。 迅速に対応頂きありがとうございます!)!) 機会があればまた利用したいと思います お忙しいところ親切なご対応いただきありがとうございます。 商品到着までが速くて素晴らしかったです。またぜひ利用したいです(*^^*) サイズと価格と納期で選ばせて頂きました。希望していたものより、やわらかく、はじめは少し戸惑いましたが、もう、慣れて、親子でぐっすり眠れています。又、機会がありましたら、お世話になります。ありがとうございました。 ご親切な対応を有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。 日付指定でお願いしたにもかかわらず、大変丁寧に対応して下さり、お店、商品ともに大満足です。ありがとうございました。 商品が届くまで少し時間がかかったけど、買って良かったです。 可愛ぃ品をぁりがとうございました,とても気に入りました 対応も素早く、商品もすぐに送られてきたので大満足です。 対応も良く、良い買い物が出来ました。また機会があったらお願いします！ 良い買い物が出来ました 他社の商品と比べましても、デザインが気に入り、構造も納得のゆく造りになっており満足しております。 良い買い物が出来ました 可愛い商品が届きました(*^^*)ただコンビニ先振りだったのですが、商品が届くまでに時間がかかり過ぎな点が残念に思います(;_;) 先日、木製プランター届きました。丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。 今まで、木製の鉢を使いたいと思い、探したり、自分で作ってみたりしてましたが、御社の製品を見つけたときにコレダ！！と思いました。陶器や樹脂製のデザイン性のある鉢は、たくさんあります。しかし、木製の鉢となると鉢カバー程度しかありません。ルーセンマートさんの鉢を運よく見つけることができてよかったです。 早速に使ってますが、寝心地抜群ですね。ソファーにもつかえて大変便利でラッキーって感じです。良い品ありがとうございました。 良い買い物が出来ました 注文したらすぐに対応してくれて素晴らしい。他の店と比較しちゃぃます

ショッピングガイド
【ご注意：ご注文の前に必ずお読みください】 （各商品共通） ・ソファやベッドなどの大型商品の場合のご注意 ソファやベッドなど大型商品の場合、マンション等のエレベーターのサイズなどにご注意ください。 （マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は、別途料金が発生致しますので事前にご相談ください） （運び込めない場合も返品はできませんので事前にお客様ご自身でご確認ください） また、大型商品などは状況によりましては、トラックの荷おろしからお客様にお手伝いをお願いする場合がございますので、よろしくお願いいたします。 ・組立商品の場合のご注意 組立商品は、お客様自身で組み立てていただきます。 （有償無償に関わらず組立サービスは行っておりません） なお、お荷物は玄関渡しとなります。 ・商品の色について 商品画像について、色や質感などが実物と異なる場合がございます。 忠実に再現できるように努力しておりますが、撮影環境、ご利用の環境（モニター等）により異なって見える場合がございます。何卒ご了承ください。 ・商品画像について ベッドや寝具やカーペットなどの商品画像について、実際のサイズと異なるサイズの写真を掲載しております。 （例：商品はシングルサイズなのにダブルサイズの写真が掲載されているなど） 当ショップではご利用イメージ画像を多数掲載しております。イメージ画像には、商品に含まれないものが写っております。 （例：ソファに付属しないクッションやオットマン、ベッドに含まれない寝具やマットレス、テーブルに付属しないチェアやチェスト類、商品に含まれないその他小物類や収納部の内容物など） 写真だけでご判断なさらず、必ず商品名及び商品説明文をご確認ください。 ・商品の仕様と価格等について 商品の仕様及び価格・送料・ご利用決済方法等は予告なく変更する場合がございます。		営業カレンダー 2010年　5月 月 火 水 木 金 土 日 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 定 休 日 土・日・祝日はメール送信・お問い合わせ対応・発送は、原則としてお休みです 臨時休業 メール送信・お問い合わせ対応はお休みです　（発送は通常通りです） 休前日の午後以降のご注文の場合、ご注文受付が翌営業日（月曜日以降）となる場合がございます。 営業時間（お電話でのお問い合わせ）は10：00〜17：00とさせていただきます。 ◆ご注文の受付 ご注文直後に発送される自動送信メールは、ご注文の確定ではございません。 当店から後ほどお送りする「ご注文受付メール」をお待ちください。 ◆携帯メールアドレスでのご注文時のお願い ・モバイルの受信メールフィルター設定をＰＣからのメールが受け取れるようにしておいてください。 （ビッダーズドメイン）www.bidders.co.jp （弊社ドメイン）lucentmart.com ・ご連絡がつかない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 ◆北海道・沖縄・離島のお客様 ・商品によりましては、お送りできない場合がございます。 ・商品によりましては、別途追加送料が必要な場合がございます。 （送料無料の商品でも送料が必要な場合がございます） ・北海道・沖縄・離島へのお届けの場合、ご注文前に予めメールにてお問い合わせを頂きます様お願い致します。 （ご注文画面ならびに自動送信メールには追加送料は反映されませんので、ご了承ください） ・海外はお送りできません。
【お客様のご都合による商品の返品・交換】 お客様のご都合による商品の返品・交換（色やデザインなどのイメージ違い、サイズ間違い、重複注文、搬入不可、組立できない等）はお受けできません。 十分にご検討の上でご注文をお願いいたします。 【不良品による返品・交換】 商品が破損・汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は、お届け後３日以内にご連絡下さい。 良品との交換対応とさせていただき、当店もしくはメーカーより、お客様へ正常品（あるいは部品）を送らせていただきます。（原則として返金はいたしません） 万一、交換商品が欠品等の場合、返金対応とさせていただきます。 ◆下記の場合は交換・返金はできません。 　・お届けから４日以上経過した商品 　・一度ご使用になられた商品 　・お客様が汚損・破損された商品 　・配達時の梱包材がない場合 ◎連絡先 　メール　info-b@lucentmart.com 　電話　050-7100-0537（平日10〜17時） ◎交換の方法 引き取り便（良品交換時に宅配業者にお渡しいただく方法） また、お客様にお手元の商品を返送してしていただき、メーカーで内容を確認した後に良品を再出荷する場合、メーカーからお客様へ連絡を差し上げ状況をお聞かせいただく場合などがございます。 ◎返金の場合は、ご指定の銀行口座に振込みいたします。 【ご注意】 ◆必ず事前に当店にご連絡ください。 弊社の確認が取れてから弊社が指定した方法で交換・返品してください。弊社の確認前に商品を返送されても受け取りませんので、交換・返金は出来ません。 ◆商品が届きましたら、すぐに不良箇所が無いことをお確かめください。 ◆お送りした梱包材はお取りおきください。
発送予定日数 各決済後の発送となります。（前払い） ご入金確認後、土・日・祝を除き即日〜７日程度で発送いたします。 （商品によって異なります） ただし、商品によりまして、さらに日数をいただく場合がございます。この場合はご注文受付メールにてお知らせ致します。 在庫・欠品につきまして 欠品情報をできるだけすみやかにサイトに反映しておりますが、ネットショップの性質上、リアルタイムではございません。 万一、ご注文の品が欠品となっておりましたら、メールにてお知らせし、ご注文をキャンセルとさせていただきます。近日入荷であれば、お待ちいただけるかをご相談させていただきます。 また、ご注文の数量によりましても品切れの場合がございます。そのような場合も、メールにてお知らせし、ご相談させていただきます。 ご注文いただいた一部商品が在庫あり、一部商品が品切れという場合も、同様にご連絡を差し上げ、お客様のご了承をいただいてからご注文の確定といたします。	◆配達日時指定につきまして ・ご希望がある場合は、ご注文時にコメント欄ご記入ください。 ・商品によって、また、発送可能日及び配達日によっては、ご希望に添えないことがございます。 なお、宅配業者のご指定はしていただけません。 ◆プレゼント包装、熨斗付け、名入れには対応できません。 ◆簡易包装となっている商品がございます。 ◆商品のお受け取りにつきまして ・宅配業者のお荷物保管期限が短くなり、かつ、厳格に運用されております。お荷物は１週間以内を目処に必ずお受け取りください。 ・万一、当店にお荷物が返送されてまいりましたら、商品ページの運賃ではなく、再配達の有無に関わらず、正規の運賃の往復分を別途請求させていただくことになりますので、ご注意くださいませ。 ・なお、代引きの場合の受け取り拒否はお断りいたします。相応の運賃及び再梱包料等を請求させていただきます。 領収書につきまして 金融機関の振込み記録等をもって代えさせていただいております。（領収書がご入用の法人のお客様はお申し付けください） また、納品書の発行もいたしておりません。
◆商品内容、お支払い方法、発送タイミング等、ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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