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鉄道模型&TOY商品専門店・ホビーランドぽちビッダーズ店
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鉄道模型ランク表
ランク 状　態
【A】 ★車両 ・ ケース ともに美品
車両状態は美品（動力・傷・加工等、一切問題の無い状態）
試走数回程度の走行暦（メーカーチェック走行・新品購入時の試走程度の走行傷が認められる状態）
メーカーから発表されたメーカーエラーがある場合は、修正対応済 または 対応品が付属した状態。
付属品（パーツ・インレタ・シール・ステッカー等）は全て未使用。
【A'】 ★車両美品
　⇒ メーカーエラー等に対して、未対応である商品
車両状態は良好（動力・傷・加工等、目立つ問題の無い状態）
試走数回程度の走行暦（メーカーチェック走行・新品購入時の試走程度の走行傷が認められる状態）
付属品（パーツ・インレタ・シール・ステッカー等）は全て未使用。 上記に加え、以下状態に該当するものがある商品
　(1)メーカー出荷時よりあると思しき、埃混入・色とび・色はげ等が多少認められる
　(2)メーカーから発表されたメーカーエラー修正に未対応
【B】 ★車両良品
　⇒ 接着等を行わない付属品の一部を取付けているが、付属品の残りが全て揃っている状態
車両状態は良好（動力・傷・加工等、目立つ問題の無い状態）
数回程度の走行暦（車輪に走行傷が少し認められる）
Ａ'ランク条件(1)-(2)に加え、以下状態に該当するものがある商品
　(3)付属品の内、インレタ・シール・ステッカー・ヘッドマーク・ナンバーパーツ等を除く、
　　 接着等を行わない付属品の一部を取付けているが、付属品の残りが全て揃っている状態
　(4)使用により発生した不可抗力と思われる色はげがある状態（ブラス製品の連結器等）
【C】 ★車両良品[ カプラー交換済 ]
　⇒ 付属品の一部 または 全てを取付ており、付属品の残りが欠品している場合がある商品
車両状態は良好（動力・傷・加工等、目立つ問題の無い状態）
それなりの走行暦（車輪に走行傷が認められる）
Ｂランクまでの条件(1)-(4)に加え、以下状態に該当するものがある商品
　(5)付属品の一部 または 全てを取付ており、付属品の残りが欠品している場合がある商品
【D】 ★車両問題有[ カプラー標準 または 交換済 ]
　⇒ 目立つキズや目立つ取付跡がある商品
車両状態は問題あり（動力・傷・加工等、目立つ問題のある状態）
Ｃランクまでの条件(1)-(5)に加え、以下状態に該当するものがある商品
　(6)目立つキズ・目立つ取付跡がある

当店は、【 車両ボディに比重をおいて商品ランクを決定 】しております。
商品登録の際は、破れ・欠品等の状態は個別標記しておりますが、
個人の主観に基づく多少の
　 ・紙スリーブの スレキズ や 痛み
　 ・プラケースや車両ケースの スレキズ
メーカーによる
　 ・個体差の範囲内と判断される 多少のライトチラツキ
　 ・個体差の範囲内と判断される 多少のギア鳴き や ノッキング等
については、過去取り扱った商品と比較して、平均以下と判断する物を除いて個別表記しておりません。

 当店の判断基準は、過去に当店をご利用頂きましたお客様の評価を参考にご判断下さい。
■ ホビーランドぽちをご利用頂いた お客様からの声 ■


ＴＯＹランク表
ランク 状　態
【A】 新品に近い美品状態（未開封、未使用など）
【A'】 パッケージ未開封ですが、注意点あり（テープ二重貼り、パッケージのキズ・汚れ・傷みなど）
【B】 パッケージ開封品ですが、本体は未使用
【C】 パッケージ・本体開封・使用品で本体美品
【D】 パッケージ・本体開封・使用品で状態に難あり

※ランク表はあくまでご参考としてご覧下さい。状態の詳細は各商品ページに記載しております。

返品等重要事項について
【返品・交換について】
● 当店ではお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換等一切ご遠慮いただいております。
予めご了承の上、ご注文の際には充分ご注意下さいませ。
尚、当店にてやむを得ない理由と判断させていただき返品をお受けする場合
送料およびご返金にかかる手数料は全てお客様のご負担とさせていただきます。
併せてご了承いただけます様お願いいたします。
● 梱包には細心の注意を払っておりますが、明らかに配送の際の事故等で
万が一商品に破損が生じた場合配送業者での対応とさせていただきます。
お手数ですがお荷物をお届けいたしました配送業者へご連絡下さいませ。
配送業者にて現物確認ができませんと当社でも対応いたしかねます。）
配送業者の連絡先がご不明な場合は当店でお調べいたしますので下記へご連絡下さい。

またご注文品と違う商品が届きました場合は
到着後３日以内にご連絡をお願いいたします。
速やかに対応させていただきます。

　　　ご連絡先
　　　株式会社TOP　通販部　受注担当
　　　　　　TEL：06-6473-8022（受付時間：平日11時〜17時）
　　　　　　e-mail： top_bid@alpha-jp.co.jp

【不良品について】
[新品商品の場合]
　新品商品につきましては仕入れ時の未開封のまま販売しております。
　万が一開封時に初期不良がございました場合、パッケージや説明書に
　記載されております各メーカーのサービスセンター等に直接ご連絡頂けます様
　お願いいたします。初期不良品の当店での交換・返品はお受け致しかねますので
　あらかじめご了承下さいませ。
　※稀に新品商品でも一度開封した痕跡（セロテープが二重に貼ってある、など）
　　のある商品がございますが、そういった商品もメーカー側で出荷前に開封して
　　留め直したものでございます。当店では全て未開封販売となっております。
 　ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

[中古商品の場合]
● 中古商品でも商品説明欄に「未開封品」の記載のある商品につきましては
上記[新品商品の場合]と同じ対応とさせていただきます。
● 開封済みの商品につきましては当店にて検品済みの商品になります。
万が一不良・欠品などありました場合、商品到着後３日以内にご連絡下さい。
ご連絡内容を確認後、速やかに対応させていただきます。

【ご注意】
下記に該当する場合はいかなる理由によりましても返品・交換はお受けできません。
　・パーツ・シールや付属品等を１度でもお使いになられた場合
　・お客様がお受取り後汚損・破損された場合
　・開封時にパッケージに汚損・破損が生じた場合
　・お受取り後説明書・部品等に欠損が生じた場合および紛失された場合
　・お受取り後３日以内にご連絡をいただけず日数が経過した場合

個人情報の取り扱いについて

■お支払いについて
◆クレジットカード
取扱カード：VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
【ご注意願います】
・クレジットカードは、注文者様ご本人名義のカードのみご利用いただけます。
・注文者住所と送付先住所が異なる場合は、電話連絡させていただく場合がございます。
お手数ですが、ご協力お願いいたします。
◆コンビニ決済
ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップ
デイリーヤマザキ・サンクス・サークルK
◆ATM決済
◆銀行ネット決済（ネットバンキング）
【ご注意願います】
コンビニ決済・ATM決済・銀行ネット決済に関してはご利用金額に関係なく315円の手数料がかかります。ご注文時の自動メールには加算されていませんので後ほど当店より手数料を加算した合計金額をメールでお送りします。
 ◆銀行振込・楽天銀行（旧イーバンク銀行）
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
◆代金引換
別途代金引き換え手数料が必要になります。
※一部代引きがご利用になれない地域が御座います
→代引きがご利用になれない地域一覧
※ご利用代金の全額をポイントでお支払いの場合、代引き以外の決済方法をお選び下さい。
■発送について
商品の発送元は「ホビーランドぽち」となっております。
■配送について
◆配送料金は、下記金額で配送いたします。

北海道：800円
本州、四国、九州：600円
沖縄県：800円

※ 通常ご注文日より3日以内に発送致します。

◆商品の同梱について
商品の同梱はできません。
注文番号1件ごとに送料及びその他手数料がかかります。
◆お届け時間帯の指定ができます。
指定できる時間帯は以下の通りとなっております。
[午前中]　[12時〜14時]　[14時〜16時]
[16時〜18時]　[18時〜20時]　[19時〜21時]
※配達日指定（ご注文日より４日後〜７日以内）をご希望される場合ご注文の際に備考欄にお書き添えくださいませ。

注：7日以降の配達指定はお受けできません。その場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。（お急ぎの場合は日にち指定をなさらないで下さい。最短で発送いたします。）

※配達指定はご注文日より4日後〜7日以内に限らせていただきます。

■商品について
こちらの商品は全て1点ものになり、店舗や楽天市場店等でも同時販売しております。
せっかくご注文を頂きましても入れ違いに売切れとなっている事もございます。
商品のカラーについては、十分配慮していますが、照明の関係で掲載商品画像と実際の商品とで 若干の色合いの違いがある場合があります。 また、ご利用のパソコンのモニターによっても色の違いが生じることもありますので予めご了承ください。
■返品・交換について
当店ではお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換等一切ご遠慮いただいております。
予めご了承の上、ご注文の際には充分ご注意下さいませ。
尚、当店にてやむを得ない理由と判断させていただき返品をお受けする場合、送料およびご返金にかかる手数料は全てお客様のご負担とさせていただきます。
併せてご了承いただけます様お願いいたします。
■お問い合せ・ご意見・ご要望など
当店はリサイクル品を中心に商品の取り扱いを行っています。 ご注文の前に各ページの説明をよくご確認下さい。
ご注文後のキャンセル・お客様都合での返品は、お断りさせて頂きます。

当日の対応は午後12時までとなります。
12時以降のご注文・ご連絡は翌営業日となりますのでご了承下さいませ。
また、誠に勝手ながら日曜、祝日は休業日となっております。
在庫確認やお問合せのお返事は翌営業日のご対応となりますので予めご了承下さいませ。 ※お問い合わせ先は下記参照
■プライバシーの保護について
当店では、商品購入、プレゼント応募、
お問い合せ等により得たお客様の個人情報は下記の
場合を除き第三者へ漏らすことはございません
・事前に本人の承諾を得た場合
・管轄官公庁の要請があった場合
・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
なお、クレジットカードの番号などについては、SSL技術により、暗号化して情報送信されます。
　　個人情報の取り扱いについて
■運営会社 株式会社TOP（ティーオーピー）　通販部

〒555-0001
大阪市西淀川区佃3-6-13-1F
電話受付時間：11時〜17時　休業日：日

TEL：06-6473-8022
mail：pochi-bidders@top-rm.co.jp




古物商許可証：大阪府公安委員会　第621141703266号

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