個人情報保護方針 [激安家電販売ＰＣあきんど]

■個人情報保護プライバシーポリシーについて/禁止事項

個人情報保護プライバシーポリシーについて

株式会社ピーシーあきんど（以下「当店」といいます）では、お客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、ご注文品の(1)配送(2)設置工事(3)延長保証(4)分割支払(5)お電話でのご連絡、等に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示して頂くようになります。

当店ではお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識して、個人情報を次のように取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当店が開示頂いた個人情報の取り扱いに関するお客様と当店の約束です。
お客様が当店にて、お買い物・オークション・プレゼント応募・お問合せなどの利用情報ならびに入力された個人情報は、当店とビッダーズ双方が、それぞれの業務遂行のためにのみ利用し管理しています。

個人情報の利用目的について
当店では個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)	お客様への商品の納期連絡、発送及び代金のご請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。
2)	ご注文商品の出荷案内や納品、及びお客様からのお問合せやご要望に対するご回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。
3)	お客様へご注文商品を納品するために、当店では配送業務を委託しております企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。
4)	お客様へご注文商品代金をご請求するために、当店では決済業務を委託しております企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。 ※分割支払いサービスをご希望のお客様の場合は、生年月日、居住年数、同居人数、勤務先、勤務先住所、勤務先電話番号、勤続年数などを、サービスを申し込む日本信販株式会社様へ直接ご連絡または当店を通して申し込む際に必要になり、審査する為に利用します。
5)	お客様よりご注文商品の設置及び不要な廃棄品を回収するなどの依頼、ご注文があった場合、当店では設置および廃家電品回収業務を委託しておりま企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。
6)	お客様より延長保証サービスのお申し込みががあった場合、当店では延長保証サービス申込窓口及び延長保証サービス引受元の企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。
7)	お客様より商品の修理依頼や出張修理の依頼があった場合、修理品の製造メーカーの各サービスセンターまたは製造メーカー、販売代理店などへ修理作業を依頼するためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を連絡、利用させて頂きます。
8)	お客様に対して当店が行うサービスやキャンペーン、特価商品などのご案内（メールマガジン・ＤＭ等）をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させていただきます。
9)	お客様からのご注文状況を確認して頂けるよう、ご注文をいただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をビッダーズ様に対して提供します。

個人情報の管理について
当店はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の管理及び注意を払っております。

1)	個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内管理体制を整備し、従業員から業務上知り得る個人情報の取り扱いには厳重な管理及び注意を払い、適正に取り扱うよう誓約書を取得しています。
2)	システムに保存されている個人情報につきましては、業務遂行上必要な社員だけが利用できるようパスワードを用意して、アクセス権限を定めて容易に閲覧できないようにしています。
3)	お取引業者様に対して、適切かつ安全な個人情報の管理対応を継続的に依頼しております。

第三者への提供について
当店は個人情報並びにご注文情報が第三者に漏洩する事のないよう、管理、保管するよう努めます。

1)	当店、他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
2)	上記１、個人情報の利用目的についての項目の３）４）５）６）７）に該当する場合

個人情報の開示について
当店が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

1)	法令に基づき裁判所や警察などの公的機関から正式に要請があった場合
2)	法令に特別の規定がある場合
3)	当店、他のお客様、ビッダーズ様、その他第三者の生命、身体、権利、利益、名誉、財産等を損ねる恐れがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
4)	当店が受注及び依頼されたサービスを遂行する為に必要と判断した場合
5)	ご注文やお問合せをしたお客様ご本人から開示要求があり、ご本人と明確に確認がとれた場合。 ※ご本人様からの情報開示の際は、ご本人様と確認する為にご注文時に発行されますご注文番号及びご注文入力時のお名前、お電話番号、ご注文商品などが確認できない場合は開示をお断りさせて頂きます。 ※不正な目的をもって当店のサービスを悪用する恐れがあると判断した場合、明らかにイタズラ注文と判断した場合などは当店の提供するサービスのご利用をお断りするために、お取引に関する情報をビッダーズ様に対して提供します。

禁止事項

当店でのお買い物に際して、以下のことを禁止いたします。仮に違反された場合、当店はそのお客様による当店での各サービス（お買い物・プレゼント応募等）を停止することがあります。また、お客様の違反行為により当店に生じた一切の損害、損失および費用の賠償を求めることができるものとします。

1	当店、他のお客様、ビッダーズ様、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
2	虚偽の情報の入力を行うこと
3	購入意思の無い注文（イタズラ注文など）

株式会社ピーシーあきんど

個人情報管理責任者　藤田広行

※メールマガジンのご登録は、商品購入時や、プレゼント応募時に行えます。

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ご注意下さい

【ご注文申込み後の当店からの連絡メールについて】
※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなど一部のフリーメールアドレス、では送信エラーもしくは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります。詳しくはこちらをご覧ください。
また、携帯電話アドレスでのご注文の場合は、当店からのご注文連絡メール（ドメイン：@pc-akindo.co.jp）が受信できるよう、設定をお願い致します。

【大型商品の納品時のお願い】
※送料無料でお送りする為、荷おろし時にお手伝いのご協力をよろしくお願い致します。
※大型製品では、一部お届けできない地域(沖縄・離島など)がございます。
※大型商品・・・37V型以上のテレビ、シアターラック、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、マッサージ機
【設置工事について】
※設置工事、リサイクルのご注文は当店で本体をご購入頂いたお客様に限ります。
※オプション工事のお申込みは標準設置工事のお申し込みが別途必要になります。
※エレベーターのない建築物に関しては３階以上の設置作業の場合、“階段昇降料金３階目以降、１階あたり￥2,100”のお申込みが別途必要になります。

【カード決済に関してのお知らせ】
当店では急増するカード不正利用を未然に防止するためにカード会社様にご注文者様のお名前・ご住所・電話番号などの照会及び照合を依頼しておりますので、ご注文者情報入力の際は使用されるカードに登録されている情報と同じ内容をご入力ください。
カード会社様より上記確認後の承認連絡に２～５日かかる場合がございますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
商品到着をお急ぎの場合は代引き支払いをお勧めいたします。

会社概要　詳細はこちら
株式会社ピーシーあきんど
〒110-0005
東京都台東区上野3-8-2　ピースコートビル1F
TEL：03-3835-1383
FAX：03-3835-9860
受注センター
東京都台東区上野3-9-1　朝日ビル12号館5-B

営業・お問い合わせ時間：10:00 ～ 18:00
定休日：日祝祭日定休
店舗運営責任者：藤田広行
※翌日が日曜・祭日などの場合、翌平日の御連絡となりますので御了承下さい。
※御注文フォーム・メールからの御返事につきましては、平日の午後5時以降の御注文お問い合わせの際は翌営業日となります。
※Yahooメール、Gmail、AOLメールなど一部のフリーメールアドレスでは送信エラーもしくは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります。詳しくはこちらをご覧ください。

◆店舗所在地
〒110-0005
東京都台東区上野3-8-2
地図＆交通アクセス

保証・修理・返品・交換について　詳細はこちら
◆保証書について
製造メーカー発行の、約定した期間内の無償修理をお約束する純正の保証書が同梱されています。
※製品により保証書が付属しないものもございます。
◆故障した際の修理保証について
各メーカーの定める保証規定に準ずる形で無償修理となります。(期間外の場合は有償修理となります。)
◆返品・交換について
ご購入商品の返品・交換を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日(納品日)より1週間以内にお電話にてご連絡ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。
延長保証制度について　詳細はこちら
当店がご案内する『延長保証サービス』は、商品購入の際にご加入頂きますと保証期間が「１年間のメーカー保証＋４年間の延長保証＝計５年間(パソコンは計４年間)の無料修理保証」となるサービスです。
個人情報保護　詳細はこちら
ショップを通じて知り得たお客様の個人情報は第三者に譲渡・公開することは一切ございませんのでご安心してご利用下さい。
但し、司法・行政機関から法的な要請があった場合はこの限りではございません

送料について　全国送料無料

お支払い方法
・銀行振込確認後に商品発送(振込手数料お客様ご負担)
　【振込先】三菱東京UFJ銀行秋葉原支店
　　　　　　　　　普通 3936865 カ）ピーシーアキンド
・郵便振替確認後に商品発送(振込手数料お客様ご負担)
　【振込先】 10120-52427361 株式会社ピーシーあきんど
・代金引換便
　代引き手数料は無料となります。
・クレジットカード決済
　VISA ／ MASTER
　(1回・リボ・ボーナス1回をご利用いただけます。)
　※カード決済後の配送先の変更はお受けできません。予めご了承下さい。

納期について
基本的に1～5日程で納品しております。
※大型商品など一部商品で即日出荷できない商品もございますので予めご了承ください。
※掲載商品の中にはお取り寄せ扱いとなる商品もございますので予めご了承ください。
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