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●初期不良対応期間について 初期不良対応期間につきましては、商品お届けより一週間とさせていただきます。 ●初期不良対応内容について お届けした商品に万一不具合が見受けられた場合や破損していた場合、またはご注文内容と著しく異なる場合には、 商品到着日より一週間以内に必要事項をご連絡の上、下記商品返送先まで送料着払いにてご返送ください。 尚、ご連絡時より一週間以上経過した場合、保証が受けられなくなりますのでご注意下さい。 当店にて現品チェックの上、修理もしくは同商品との交換とさせていただきます。 万一修理不能の場合、もしくは代替品が用意できない場合には、ご注文のキャンセルとし、送料・代引手数料含め全額返金させていただきます。 キャンセルによる返金上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせていただきます。 法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失，事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 ※中古生活家電につきましては、万一初期不良があった場合、直ちに弊社まで御連絡ください。（到着後7日以内）同等の商品を改めてお届けいたします。 ◆中古商品ため、ご購入後のキャンセルはお受けいたしておりません ◆若干の傷・汚れ・へこみなどについては中古品の為、御理解の上でご購入をお願いします。 【連絡先】 CoRe-Na TEL 0120-507-008 E-MAIL info@core-na.com ご注文日とお名前・ご注文商品・不良内容をお知らせください。 【商品返送先】 〒556-0005 大阪市浪速区日本橋3丁目8-18 平田ビル4Ｆ 4Ｂ-1 TEL 0120-507-0008 ●初期不良対応対象外となる場合 ・付属ソフトウェアおよび消耗品（バッテリ・電池)等の不良。 ・液晶パネルの『ドット抜け』。 ・お客様の責による破損。 ・お客様自身による増設・アップグレードなど仕様変更があった場合。 ・特定の機器やソフトウェアとの間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）。 ・新品未開封商品を開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)。 ・商品の解体及び改造を行なった場合。 ●お客様の都合によるキャンセル・商品の交換 商品到着後１週間以内に事前にお申し出ていただいた場合のみ、下記の費用をご負担いたくことを条件にお客様都合の返品をお受けいたします。 返品の際にお客様にご負担いただく費用 キャンセル・交換手数料３０００円(税別) 商品発送、返送時の送料 返金時の送金手数料 代引き手数料 なお、保証規約にあります保証対象外となる場合に関しましてはキャンセルをお受けできない場合もございます。 ●キャンセル・返品時の返金方法 キャンセル・返品による商品代金の返金につきましては、いかなる場合でも返品商品到着確認の上、お客様ご指定の銀行口座あてお振込みさせていただきます。 またこの場合、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込された際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご注意ください。 また、返金にあたっては返品商品到着後、２、３日お時間をいただく場合もありますのでご了承ください。 キャンセルによる返金上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせていただきます。

ネットショップ【CoRe-Na】は地球温暖化防止運動「チーム・マイナス6％」に参加しています。