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お買い物ガイド
ご購入にあたり、下記ガイド内容をご一読頂けますようお願い申し上げます。
※通信販売の特性上、御注文を頂いた時点で下記ガイド内容の全てに承諾いただいているものと判断をさせて頂きます。

 
ご注文に関する注意点
お支払い方法について
配送について
新規ご注文について
予約商品について
返品・交換について
長期不在・受け取り拒否について
送料について
全品送料無料について
同梱について
メールについて


 
ご注文に関する注意点
他のショップの商品を同じカートに入れることはできませんのでご注意ください。各ショップでご精算となります。
お支払方法について
■クレジットカード 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 【 VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners・UFJ(MILLION)・NICOS・DCcard 】 ●お支払総額は以下の通りです。 【お支払総額】商品代金合計+送料 ※支払い回数により、別途カード会社所定の手数料がかかる場合が御座います。 ●ご注文頂きました後、当店より受付確認メールにてご請求金額をご連絡させて頂きます。 メールについて ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ●領収書は各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を代わりとさせていただきます。 (お客さまへの請求はクレジットカード会社または携帯会社がおこなっているため、当社が領収書の発行を行うことが出来かねます。) ■銀行振込 ジャパンネット銀行 【銀行コード】0033 【支店名】本店営業部(店番号) 001 【口座種類】普通 【口座番号】7307597 【口座名義】アートデコ(カ 弊社名義の一致を必ずご確認下さいませ。 ●お支払総額は以下の通りです。 【お支払総額】商品代金合計+送料 ※お振込み手数料は、別途、お客様ご負担 となります。振り込み手数料金額は金融機関により異なります。 ●ご注文頂きました後、当店より受付確認メールにてご請求金額をご連絡させて頂きます。 メールについて ●振込代金は 前払い となっておりますので、上記お振込み先まで 7日以内にお振込み頂けますようお願い申し上げます。 ●お振込み名義は原則ご注文者様名義からのご入金をお願い致します。御注文者様と相違する場合は必ず弊社へ連絡を御願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 発送日につきましては、弊社でご入金確認後、通常2〜4営業日後より順次手配とさせて頂いております。 予めご了承頂けます様お願い申し上げます。 ●領収書はお振込み時に窓口またはATMで発行されます「振込み明細」を代わりとさせていただきます。 ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただいております。 ■ゆうちょ振替 ※ゆうちょ銀行からご入金の方 【口座番号】14170-3261211 【口座名義】アートテ゛コ(カ ※ゆうちょ銀行以外の金融機関からご入金の方 【支店名・支店コード】四一八(ヨンイチハチ) 【口座番号】0326121 【名義】アートデコ(カ 弊社名義の一致を必ずご確認下さいませ。 ●お支払総額は以下の通りです。 【お支払総額】商品代金合計+送料 ※お振込み手数料は、別途、お客様ご負担 となります。振り込み手数料金額は金融機関により異なります。 ●ご注文頂きました後、当店より受付確認メールにてご請求金額をご連絡させて頂きます。 メールについて ●振込代金は 前払い となっておりますので、上記お振込み先まで 7日以内にお振込み頂けますようお願い申し上げます。 ●お振込み名義は原則ご注文者様名義からのご入金をお願い致します。御注文者様と相違する場合は必ず弊社へ連絡を御願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 発送日につきましては、弊社でご入金確認後、通常2〜4営業日後より順次手配とさせて頂いております。 予めご了承頂けます様お願い申し上げます。 ●領収書はお振込み時に窓口またはATMで発行されます「振込み明細」を代わりとさせていただきます。 ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただいております。 ■代金引換 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ※一部対象外の地域が御座います。詳細はこちら ●お支払総額は以下の通りです。 【お支払総額】商品代金合計+送料+代引手数料 【代引手数料料金】総額に関係なく、配送1回につき全国一律料金: 315円 ●ご注文頂きました後、当店より受付確認メールにてご請求金額をご連絡させて頂きます。 メールについて ●領収書は『宅配便の送り状』をもって領収書に代えさせていただきます。 (代引きの場合の宅配便の送り状は領収書も兼ねております。) ※尚、お客様のご利用履歴等によりお支払方法を銀行振込へご変更をさせて頂く場合が御座います。 ■NP後払い ○お支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 ※審査対象となりますので、お客様情報(住所・電話番号 等)は正確にご記入ください。  記載不備が御座います場合は銀行振込のご案内となります。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料:210円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご注文確定後、他の決済サービスからNP後払いに変えて頂くことはシステム上、お受けできませんのでご了承くださいませ。 詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。 ●お支払総額は以下の通りです。 【お支払総額】商品代金合計+送料+後払い手数料  【後払い手数料】総額に関係なく、配送1回につき全国一律料金: 210円 ●ご注文頂きました後、代行会社にて審査をし、審査後に当店より受付確認メールにてご請求金額をご連絡させて頂きます。 メールについて ●請求書は別発送となります。通常商品発送後5-7日前後での到着となります。 ●領収書は請求書の「払込受領証」と代えさせていただきます。 ※ご注文確定後、他の決済サービスからNP後払いに変えて頂くことはシステム上、お受けできませんのでご了承くださいませ。 ■備考 ●ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『銀行振込』または『郵便振込』をお選び頂きますようお願い致します。 ※別のお支払い方法を選択された場合は、手数料が生じ、手数料分が余分にポイント消費される場合がございますのでご注意下さい。 ●セール期間中は予告なく販売価格を変更する場合がございますが、 価格変更前にご購入いただいたお客様は変更前の金額でご購入お願いいたします。 よくある質問はこちら
新規ご注文について
・ご注文は当サイトのご注文フォームからのみとさせていただいております。 メール・電話・FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。 ・当サイト内別カートでのご注文の同梱は、注文後から受付時間の午前7:59までです。 この他の時間外での同梱はシステム上お受け出来ませんのでご了承下さい。 同梱について ・新規ご注文の変更・キャンセルに関しましては、変更の場合は受付当日14時まではご対応させて頂いており、 キャンセルの場合はお断りをさせて頂いております。  午後2時以降のお問い合わせはいかなる場合でも、変更・キャンセルをお断りさせていただいております。 ※在庫の関係上、変更できない商品もございますのでご理解の程よろしくお願い致します。 ※尚、予約商品につきましては受付当日14時までにご連絡を頂きましても変更・キャンセルは致しかねます。 予約商品について ・お支払い方法によっては変更される場合、一度キャンセル手続きをさせていただく場合がございます。 ※ご注文確定後、他の決済サービスからクレジット決済・NP後払いに変えて頂くことはシステム上、 お受けできませんのでご了承くださいませ。 ・20歳未満の未成年者が親権者または後見人の承諾なしに 当サービスを利用することはできません。 ご注文頂いた時点で、承諾を得たものとしてお受け致します。ご了承下さいます様お願い致します。 ・商品代金合計2000円以上のお買い上げで全国送料無料です。 送料について ・領収書につきましては、納品書が領収書を兼ねております為、別途発行は行っておりません。  また、決済方法により支払い時の控えが領収書代わりとなります為、そちらをご利用下さいませ。 送料について
予約商品について
・ご予約商品の場合、配送手配が別手配となる為、他の商品との同梱は不可です。 他のご予約商品であってもシステム上、同梱は不可となります。 ・同カートでご注文されましても、通常商品とは別に送料がかかります。 ・代金引換・NP後払いにてご注文のお客様につきましては、手数料も別途発生いたします。 ・ご予約後の変更・キャンセルはお受け出来かねます。 ※受付当日14時までにご連絡を頂きましてもご対応は出来かねますので、ご検討の上ご購入お願いします。 ・ご予約商品につきましては、お届け指定は出来ません。 ※購入時にご指定頂きましてもお受け出来ませんのでご了承くださいませ。 送料について ・ご予約商品は入荷次第、出荷日の御連絡差し上げます。


 
配送について
【宅配便業者】佐川急便、一部地域・離島はゆうパック 【送料料金】佐川急便:690円・1280円 ゆうパック:1280円  ・商品代金合計2000円以上のお買い上げで全国送料無料です。 送料について 【備考】 ・在庫のある商品のお届けは通常 2〜4営業日前後より順次手配させて頂きます。※1 ・ご予約商品は商品の説明欄に発送日が記載されていますので、商品が入荷しましたら順次手配をいたします。 予約商品について ・支払い方法が「銀行振込」または「郵便振替」のお客様は当店にてご入金のご確認後の発送となります。  通常、ご入金確認メール配信後、2〜4営業日前後より順次手配させて頂きます。※1  メールについて ・日曜祝日は発送業務をお休みさせて頂いております。 ※1 発送状況によっては、お時間を頂く場合がございます。また、離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。 ・受取拒否または長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には往復の実費送料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。 長期不在・受け取り拒否について 【配送希望日をご指定出来ます】※2 ・配送日をご指定の場合は、ご購入日より6日以降(購入日含む)8日以内の指定でお願いします。 尚、8日以上先のご指定をされた場合は自動的に最長の8日後に変更させて頂きますので、ご了承くださいませ。 ・時間帯指定は下記の通り可能です。  午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時 ※道路状況により多少時間に遅れが生じる可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。 ・ご指定日時を頂いていない場合は、発送後、最短でのお届けとなります。 ※2 ゆうぱっく地域につきましては指定不可となります。   御注文時にご指定日時を入力いただきましても受付の際に指定日時なしと変更させて頂きますのでご容赦下さいませ。   また、ゆうぱっく地域のお客様に関しましては通常配送より1-2日余分にお時間をいただきますので予めご了承ください。 よくある質問はこちら  
返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品・返金は一切お断りさせて頂いております。 尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、こちらのアドレスまでご連絡くださいませ。 b-grailshop@grailnet.jp ご連絡いただき次第、できる限り早くご案内させていただきます。 1.お受け取り日より7日以内の外箱・タグの残った未使用品のみ、対応をさせて頂きます。 2.在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は別商品との交換または返品返金にてご対応をさせて頂きます。 3.弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。 事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡くださいませ。 尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。※1 また、当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。 ・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。 ※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、 撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。 ・思っていたよりサイズが大きい小さい。 ・多少の汚れ・ほつれ・シワ等による場合 ※商品は全て新品ですが、赤字覚悟格安出品のため、やむを得ず、生じている場合が御座います。 ・お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。 ※1:お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。   当店ではよりお安く提供させて頂く為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品を行っております。   その為、お客様都合での交換に関しましては恐れながら、手数料といたしまして交換依頼1件につき一律1500円をご負担頂いております。  (手数料詳細:交換手数料495円+送料690円+代引き手数料315円)   ※ 離島・一部地域につきましては、対応が異なりますので、お問い合わせ下さいませ。 ご不明な点が御座いましたら、お問い合わせを頂きます様宜しくお願い致します。 お問い合わせのメールに関しまして よくある質問はこちら  
長期不在・受け取り拒否について
発送後、佐川急便のお荷物保持期限は「14日間」となります。※1 不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。 長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び手数料(一律1800円)を請求させていただきますので、 何卒ご理解お願いします。 なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。 また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただき、 サイト運営会社に報告をさせていただきます。 ※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。 ※1:ゆうパックの場合はお荷物保持期限は「7日間」となりますのでご注意下さいませ。 消費税 ※当店商品価格には消費税込価格を表示しております。 消費税率/5%:消費税計算順序/ 1商品毎に消費税計算 :1円未満消費税端数/切り捨て  
送料について
全国一律…690円 一部地域・離島への配送は1280円です。 配送について 送料無料・・・・【 2000円以上お買い上げの場合】 離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。 送付先が一部地域・離島のお客様に関しましては、他の地域のお客様と送料区分が異なりますがご了承くださいませ。  ※全品送料無料キャンペーン キャンペーン期間中にご注文手続きを完了されたご注文が対象となります。 キャンペーン期間中にカートへ商品をお入れ頂き、キャンペーンが終了後にご注文手続きを完了された場合は、 送料無料の表記の有無にかかわらず、送料無料対象外となります。予めご了承くださいませ。  
同梱について
・当サイト内別カートでのご注文の同梱は注文後から受付時間のAM7:59までです。 ・この他の時間外での同梱はシステム上お受け出来ませんのでご了承下さい。 ・尚、同梱につきましては下記条件を満たす場合のみで御座います。  (1)ご注文名義、商品送付先、決済方法が同一であること。(英数字の半角・全角も判別されます)  (2)注文後から受付時間の午前7時59分までのご注文であること。  (3)予約商品、同梱不可商品を含まないこと。 予約商品について ※上記条件を満たす場合はシステム上、自動的に同梱手配となりますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 よくある質問はこちら  
メールについて
・ご注文完了のメールに関しまして  ご注文後の受付、発送確認など、当店からのメールは【grailshop@grailnet.jp】から送信致します。 ※【grailshop@grailnet.jp】のメールアドレスは送信専用のため、お問合せを頂きましてもご返信できかねます。 お手数をお掛け致しますが、お問合せの場合はこちらよりご連絡下さいませ。 お問い合わせはこちら ・当店からのメールが届いていないお客様は、携帯電話により迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。  お手数ですが、ドメイン拒否設定をされている場合は【@grailnet.jp】の指定解除をお願いいたします。  またフリーメール(Yahoo!メールなど)をご利用のお客様より、弊社からのメールが受信出来ないとのお問い合わせを多数頂いております。  稀に、弊社からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が御座いますので、ご確認下さいませ。 ・尚、「なりすましメール拒否設定」をされている場合、弊社からのメールが完全に受信拒否されることが御座います。  お手数では御座いますが、設定をご確認の上、弊社のメールアドレスを受信許可アドレスに追加して頂きますようお願い申し上げます。 ※当店側ではお客様のメール受信状況が把握できかねますため、必ずお客様側でのご設定をお願い申し上げます。 ※ご注文後の確認メールは、ご注文いただきました翌営業日中(土日のご注文は月曜日・祝前日のご注文は祝日の翌日)に送信いたします。 ※当店より出荷が完了いたしましたら、出荷した当日に発送完了メールを送信致します。 よくある質問はこちら  
お問い合わせ先
お問い合わせの際はメールまたはお電話で承っております。 下記のメールアドレスまたは電話番号へご連絡くださいませ。 Email:b-grailshop@grailnet.jp 電話番号:06-6556-6105(営業時間:月曜〜土曜10-20時 ※祝日を除く) ※Emailの場合は24時間お問合せ可能で御座いますが、 弊社からの返信は上記営業時間内となりますことをご了承頂けますようお願い申し上げます。 尚、メールにて上記アドレスへお問合せを頂きました際に、 万が一ドメイン拒否をされていないにも関わらず、メールが届かない場合には、 お手数ですが上記お電話番号まで御連絡頂きますよう、よろしくお願いいたします。


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