お客様へより良い商品をお安く提供する為、
当店ではお客様都合による「返品・交換・キャンセル」を一切お断りいたしております。

ご注文の際はご了承いただきました上で、ご注文いただきますようお願いいたします。

商品の検品・品質には万全を期しておりますが、
発送ミスや不良品がございましたら、
商品到着より「7日以内」に下記アドレスまでご連絡くださいませ。

henpin@grailnet.jp

ご連絡いただき次第、できる限り早くご案内させていただきます。
なお下記事項をご了承お願い申し上げます。

1.お受け取り日より7日以内の商品のみ、お受けさせていただきます。
2.外箱・タグの残った未使用品のみ、お受けさせていただきます。
3.不良品の場合は、交換いたします。
交換在庫が品切れの場合は商品代金を返金させていただきます。
4.事前のご連絡ない場合の返品返送は対応できかねますので、必ずご連絡くださいませ。
5.当社ではお客様にお安く提供させて頂く為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品となりますので、お客様都合での交換に関しましては申し訳ございませんが、手数料といたしまして商品につき一律1500円（手数料495円＋送料690円＋代引き手数料315円）方は全てお客様のご負担になります。