●ご利用いただく前にお読みください
○お使いのパソコン、モニターによって、写真と実物の色合いが微妙に違う場合がございます。予めご了承ください。

○価格はセール・その他の理由で変更される場合がございます。
また、商品構成・価格はEMC LEVES(イーエムシーレベス)が運営する他サイトとは異なる場合がございますので、ご了承の上でご利用ください。

○EMC LEVES(イーエムシーレヴェス）では、価値ある商品を 皆様に少しでもお求め安い価格でご案内できるよう 自社独自のルートでの商品仕入れ を行っております。そのため、価値ある商品の特別価格でのご紹介を可能に致しました。 また、「ヨーロッパの”旬”のトレンドを逐一皆様に ご紹介したい」という思いから、数量限定販売と言う形でご紹介させていただく商品もございます。

●商品・サービスに関するお問い合わせ
TEL：03-5638-9772 （日曜・祝祭日を除く09：30〜18：00）
E-Mail ： hanaweb@earth-m.co.jp

●ご注文・お問い合わせの対応について
ご注文やメールでのお問い合わせは年中無休、24時間お受けしています。
日・祝祭日はお休みさせて頂きますので、お休み中にいただきましたご注文・お問い合わせについては、翌営業日より順に対応させて頂きます。

●お支払い方法について

「代金引換」「銀行振込」「クレジット決済」の中からお選びください。
SSLというシステムを利用しておりますので、ご注文内容は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

※「銀行振込」は前払いとなります。
ご注文より7日以内に指定の銀行口座へお振り込みください。ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。 入金の確認に2〜3営業日お時間を頂きます。お急ぎの場合はカードもしくは代金引換をご利用ください。※7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。

●送料・手数料について
送料・手数料についての内容は お支払い・送料のページ をご覧ください。

●出荷、お届けについて
土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただきます。
混雑状況にもよりますが、通常、営業日の午後2時までのご注文については当日に出荷させていただきます。午後2時以降のご注文、お休み中のご注文に関しては翌営業日より順に出荷となります。注文の集中等により、出荷が遅くなる場合もございますので、予めご了承ください。

お買い上げ頂きました商品は、佐川急便でお届けします。お届け日、時間の指定が可能です。

※お届け日は、必ずご注文日より10日以内でご指定ください。
※営業所止めもお気軽にお申し付けください。

●返品について
○商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品に不備がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届けから3日以内にご連絡ください。直ちに対応させていただきます。

○お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後メール・電話での事前連絡の上、7日以内にご返送頂ければ交換・返品に応じますが、この場合の送料・返金手数料はお客様のご負担とさせていた だきます。

○商品を1度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・タグ・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は返品をお受け出来ません。