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2010年 3月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2010年 4月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 　 メール・お電話・配送業務お休み ↑auの方はコチラへ↑ ↑docomo・softbank↑ の方はこちらへ

お買い物の前に必ずこちらをよくお読みになってください。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 ・ご注文方法・ ・配送について・ ・お支払いについて・ ・返品交換について・ ご注文方法 1.商品を選んでカートに入れる 生地やレース・リボンなど、カットする商品につきましては、最低10cmから10cm単位でお切り致します。 その為カット商品の価格はすべて10cmの価格でございます。 ・・記入例・・ 70cmご希望の場合　→　数量7 1mご希望の場合　→　数量10 5m30cmご希望の場合　→　数量53 10mご希望の場合　→　数量100 23m50cmご希望の場合　→　数量235 2.ご注文画面に進み、必要事項を記入してください。 配送先のご住所・お名前・お電話番号を明記頂き、お支払い方法を選択してください。 お支払い方法はこちらをご覧下さい。 ・・！ご注意！・・ ご登録頂くメールアドレスは必ずご連絡の取れるメールアドレスをご記入下さいませ。 ご注文終了後すぐに、ビッダーズよりご注文確認のメールが自動配信されます。 メールが届いていない場合は 1.ご登録頂いたアドレスが打ち間違えている 2.迷惑メールと認識されている 3.PCメールを受け取り拒否している 上記の3点が考えられます。ご確認頂いた上お問い合わせアドレスまでご連絡下さいませ。 ※必ずokadaya.co.jpドメインが受け取れるよう、ご設定下さいませ。 3.ご注文完了 すぐにご登録頂いたメールアドレスにビッダーズよりご注文完了をお知らせするメールが自動送信されます。 メールが届いていない場合は、上記のオレンジ枠内『！ご注意！』内の理由が考えられますのでご確認の上、 当店までご連絡下さいませ。 ・・ご注文について・・ お客様からのご注文について、不明な点がございましたらスタッフよりメール又は、お電話にて連絡させていただく場合がございます。 AM9時までにご注文いただいた分は、当日注文確認を行います。 （水曜、日曜、祝祭日はお休みです。お申し込み自体は、年中無休・24時間承っております。） 店舗における割引サービスは、当サイトにおいてはご利用頂けませんのでご了承下さい。 生地のサンプル配布は行っておりません ▲このページの1番上へ 配送について 商品の配送は佐川急便でのお届けになります。 ●送料はお届け先1ヶ所につき525円（税込）（商品代引きの場合は、代引き手数料：210円込みで735円）です 沖縄・離島・北海道一部地域など中継料が発生する地域につきましては、メールにてお知らせ致します。 ⇒送料の目安、中継料の発生する地域はこちらをご覧下さい ●ご注文確定後、7日前後のお届けです 日曜、祝祭日の発送は行っておりません。 天候不順や交通渋滞により、お荷物が延着する可能性がございますことをご了承下さい。 海外へのお届けはできません。 ご注文が確定致しましてもお取り寄せ中のため7日以上かかる場合や、店舗在庫の為完売してしまう商品がございます。 その際はメールにてご連絡させて頂きます。ご迷惑お掛け致しますがよろしくお願いいたします。 ●到着日時のご指定が可能です ・10:00〜12:00 ・12:00〜14:00 ・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00 ・18:00〜20:00 ・19:00〜21:00 上記お時間より時間指定が可能です。 ・・ご注意・・ 商品の品切れや取り寄せなどにより、ご要望にそえない場合がございますのでご了承下さい。 なお一部地域では、お時間の指定が出来ない場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。 ●メール便・定形外郵便は承っておりません 申し訳ございませんが佐川急便以外の配送方法は一切承っておりません。（中継料がかかる地域は除く） ご理解とご協力をお願い申し上げます。 ▲このページの1番上へ お支払いについて お支払い方法は代金引換払い、またはクレジットカード決済をご用意しております。 クレジットカード決済の場合は下記のカードがご利用いただけます。 またお支払方法は一回払いのみとなりますので予めご了承くださいませ。 クレジットカードでの決済の場合は送料525円でお送りすることが可能でございます。 また代金引換払いの場合は商品合計に送料525円＋代引き手数料210円＝735円を加算した金額（ご注文確定時に自動計算されます）をご用意の上 佐川急便配達員までお渡し下さいませ。 ※沖縄県・北海道一部地域・離島にお住まいの方は送料のお見積もりを致しまして再度ご連絡させて頂きます。 ▲このページの1番上へ 返品交換について＜返品交換規約＞ 返品・交換依頼の際は必ず、メールまたはお電話にてご連絡して頂きますようお願い申し上げます。また、返品交換をお受けする事ができない商品もございますので、下記をよくお読み下さいませ。 ■返品交換規約■ 当社責任における返品 品質に不都合があった場合 配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合 お申し込みのものと異なる商品が届いた場合 ○責任をもってお取替えいたします。またこちらで送料手数料を含む全額を負担させて頂きます。 ○お手数ですが、商品到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡の上 商品を必ず佐川急便着払いでご返送下さい。 お客様都合の返品 想像していたイメージ（商品・色が）と異なる場合 お届け後にお客様による注文間違えが発覚した場合 ○下記の返品・交換の出来ないものを良くお読みになった上でご連絡下さいませ。 ○交換の際、返送料・手数料・再送料はお客様の方でご負担頂きますことをご了承ご確認下さい。 ○返品の際は、送料・手数料を差し引いた金額を銀行振り込みにて返金となりますのでご了承下さいませ。 また、商品再送の際は代引きでの配送となります。 下記の場合はいかなる理由があっても返品交換致しかねます。 ＜返品・交換がお受けできない商品＞ 商品到着後8日以上経過した場合 カット売りの商品　下記『※印』 参照 包装開封後の商品（開封後不良品と分かった場合は除きます。） お客様の元でキズや汚れが生じた商品 販売時と形態が変化した商品 お客様都合の色交換（カット売り商品） ※　カット売りの商品＝生地、レース、リボン、テープ、チェーン ▲このページの1番上へ

***ご注文について***

必ずご注文後、ご連絡の取れる メールアドレス・お電話番号をご登録下さいませ。 ご登録頂いたメールアドレスへ メールが届かないというケースが多く発生しております。 必ずご注文確認メールの受け取りを選択し、 ご注文直後にbiddersより【受注確認メール】が届くこと を確認してください。 受注確認メールが届かない場合 ページ下記のメールアドレスまで、正しい ご連絡先を明記の上ご連絡下さい。 2営業日以内にこちらからのご返信がない場合は 弊店からのメールが何かの原因で削除されている可能性 がございます。その際、お手数ですが お電話にてご連絡頂けますようお願い申し上げます。 また、その後弊店が注文受理した際に配信される 【注文承諾メール】は正しいアドレスには送信されません。 予めご了承下さいませ。	サンプルの配布は行っておりません。 誠に申し訳ございませんが、弊店ではサンプルの配布は 一切行っておりません。その為10cmからお切りできますので、 サンプルとしてご希望の方はご注文の際コメント欄に、 『サンプルとして』という旨をご記入下さいませ。 色番や、生地名がわかるよう発送させて頂きます。
	領収書の発行いたします 領収書をご希望のお客様はコメント欄に必ず 【お宛名】【但し書き】を明記の上ご注文下さいませ。 尚、無記名の領収書はお断りしております。 ご注文キャンセルメールについて ご注文キャンセルの場合はそのキャンセル商品数と 同数の注文キャンセルメールがbiddersより配信 されますので予めご了承くださいませ。

***配送について***

メール便・定形外郵便・海外発送は 行っておりません 佐川急便以外の配送方法は一切行っておりません。 （中継料発生地域・佐川急便配送不可地域は除く） どのお客様へもご対応しておりませんので、 ご理解とご協力をお願い申し上げます。	大口注文のお客様へ 大口注文の場合メーカーに発注をかけてからの配送に なりますので7日以上お待ち頂く事がございますので、　 あらかじめご了承くださいませ。 ・・目安・・ 生地…約10ｍ以上(ファーは5ｍ以上) 羽根…5点以上 手芸レース…約10ｍ以上（商品によって異なります）
沖縄県・北海道一部地域・離島へは 中継料や別送料がかかります。

***生地やリボン類のカット・商品在庫・営業時間について***

生地やリボンはすべて10cmから 10cm単位でお切りします 生地やリボンの価格はサイズ規定がないものは すべて10cmの価格でございます。 生地幅はお切り出来ませんの予めご了承下さいませ。 長さは10cmから10cm単位でお切りする事ができます。 ・・同じ生地を複数枚ご希望のお客様は・・ 総メーター数をカートに入れて頂き、 コメント欄に何m(cm)を何枚必要かをご記入下さい	全ての商品が店頭在庫の為ご注文が完了された場合でも 出荷処理の際にメーター数に満たない場合や品切れ 入荷待ちまたは完売状態である場合がございます。 その際、商品入荷までお待ち頂けるかという旨を 確認させて頂くメールを配信させて頂いております。 ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承下さいませ。 お急ぎのお客様は余裕をみてご注文下さいませ。 また「注文承諾メール」を配信後2週間一切 連絡等取ることができない場合は恐れ入りますが キャンセルとさせていただきますので 予めご了承くださいませ。
	ご注文は24時間受け付けております。 インターネットでのご注文は24時間受け付けております。 出荷処理を行う時間は弊店で定めました時間通りになりますので 予めご了承下さいませ。営業時間下記の通りとなります。 メール・お電話でのサポート対応は日曜・祝祭日を除く 10：00〜18：00までとなります。 お問い合わせは会社概要に記載の電話番号、メールアドレスまで お願いいたします。

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