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当店のご購入者様で迷惑メールが届いているお客様へ 当店のご購入者様より、2010年9月1日前後より迷惑メールが急に届くようになったとのお問い合わせが寄せられております。 平素より当店をご愛顧いただいておりますお客様には大変ご心配をおかけしており、誠に申し訳ございません。 ■■ 重要 ■■ 迷惑メール、不審なメール、心当たりのないメールアドレスや配信元からのメールが届いた場合は ---------------------------------------------------------------- 絶対に【 開封しない】 ようお願いいたします。 すでに開封してしまった場合でも、「配信停止」や「配信解除」などのリンクも含め、 メール本文にあるリンクは、一切クリックされないようお願い申し上げます。 ---------------------------------------------------------------- お問い合わせをいただいておりますお客様には、 当店より順次ご連絡を差し上げておりますが、現在多くのお客様より お問い合わせを頂戴しており、返信までにお時間をいただいております。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 また、本件に関する調査内容など詳細については、 随時弊社ホームページにて公表してまいりますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 フラワーマーケット花由オンラインショップ店長 高橋菜穂子   ◆クレジット決済をご利用のお客様へ お問い合わせいただいたなかで、多くの方がクレジット情報についてのご心配をされております。 現在、お問い合わせ状況から、メールアドレスとご氏名以外の個人情報は確認されておりません。 クレジット情報につきましては、当店内の受注管理システムへは一部の情報しか参照されません。 またbidders・モバデパ・ポケットビッダーズ・au oneショッピングモールのショップ用の管理システム内においても、 カード番号の詳細や口座番号などは、ショップ側には開示されておりません。 ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。 平成22年9月13日 ◆情報セキュリティ対策について 当社ではご利用いただくお客さまの個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めております。 外部記憶装置への書き出し禁止 ・ PCに規定外のソフト導入を制限 ・ PCへのパスワード設定と定期的更新・ 許可されたPC以外の社内ネットワークへの接続制限・ 顧客情報、機密情報へのアクセス制限・ メールパスワードの定期的更新 ・ ウイルス対応ソフト、ファイヤーウォールの最新の状態への自動更新・ 取引完了前の明細書は施錠し保管庫で管理・ 取引完了後の明細書の廃棄（溶解処理）・ 上記運用についてのスタッフ管理今後も更なる情報管理の徹底とセキュリティ強化に全力で取り組んでまいります。 平成22年9月13日     ◇花由オンラインショップお客様係   財団法人 日本データ通信協会迷惑メール相談センター 財団法人 日本産業協会迷惑メール調査ページ
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