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落札後のトラブル

出品禁止商品

ビッダーズでは、会員規約第7条の4で定めるものに加え、以下の商品を出品することができません。
これらの商品が出品された場合、会員規約に基づいて出品をお断りしています。
事前通知なしに出品取り下げ・ご利用を停止させていただく場合がございます。

1 偽ブランド品、レプリカ
2 アダルト関連商品（ヌード写真集・アダルトビデオ等）
3 中古下着・制服
4 使用許諾契約に反するコンピュータソフトウェア
5 コピー、複製、海賊版
6 生写真
7 医薬品
8 不動産
9 個人情報、裏情報
10 個人会員による無形サービスの出品
11 代金前払い商品の出品について
12 落札価格と実際の販売価格が異なる出品
13 広告の掲載
14 逆オークション、交換希望
15 落札されても提供できない商品
16 商品説明が不明確な商品
17 カテゴリ違いの出品
18 同一多量出品
19 酒類出品の際のご注意
20 動植物及びはく製・毛皮・象牙等の出品
哺乳類・鳥類・爬虫類の出品はできません。（2011.12.27改正）
21 外部リンクの表記をする際のご注意
22 金券出品の際のご注意
23 50000円のハイウェイカード
24 刀剣の出品に関するご注意
25 製造番号・シリアルナンバー等の明記のお願い
26 ケーブルテレビチューナー
27 ゆうパックシール、ゆうパックカード
28 農薬
29 販売業者とみなされる個人出品
30 食品出品の際のご注意
31 健康食品の出品について
32 チケット出品について
33 検査キット
34 マジコン出品について
35 コンタクトレンズの出品について
36 注射器・注射針の出品について

1 偽ブランド品、レプリカ

偽ブランド品、レプリカの販売は、商標法等で禁じられていますため、そのような商品の出品はお断りしています。

商品名に（R)をつけたり、説明に「入札する前に必ず事前に質問してください。」などとして出品している方が見受けられますが、取引の相手がレプリカと承知していたとしても違法行為であることには変わりはありません。

くれぐれも正規品であると確信できる商品を出品するようにしてください。
また、商品名に出品商品のものとは異なるブランド名を使用することも、一律お断りいたします。
具体的には、○○タイプなどの表現（例：ヴィトンタイプ、エルメス風、グッチ調など）や検索用としての使用（商品名：ヴィトンのバック、検索用エルメス・グッチ・ディオール）などお断りいたします。

なお、携帯のストラップなどで手作りのものについても、ブランド名が入っているなど誤解を生む可能性があるものについては、出品をお断りしています。

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2 アダルト関連商品（ヌード写真集、アダルトビデオ等）

ヌード写真集の出品については、芸術的ヌードかどうかの判断などについては議論もあるかとは思いますが、基本的にお断りしています。

また、アダルトビデオ・DVDやアダルト向け雑誌（同人誌含む）などについても、市販されているものであるかどうかに関わらず、出品をお断りしております。

下着についても、こちらでアダルトグッズであると判断したような場合には、出品をお断りすることがあります。

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3 中古下着・制服

中古の下着や中古の学生服・看護婦の制服・企業の制服等に関しましては、出品者の意に反して使用済みの付加価値で値上がりするケースがあります。出品の意図はさまざまかと思われますが、上記事情により、一律出品をお断りしております。

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4 使用許諾契約に反するコンピュータソフトウェア

コンピュータソフトウェアについては、製作者と購入者の間に使用許諾契約が結ばれています。転売・譲渡の行為が使用許諾契約に違反しないよう、所定の手続きを踏んでから、ご確認の上出品してください。

具体的に出品をお断りしているのは以下のようなものです。

【動作確認用としてのソフトウェア（ハードディスクローディング）】

中古パソコン等にコンピュータソフトウェアをインストールしたまま、CD等のメディアを付属させずに出品することはご遠慮いただいております。

「動作確認のため」「確認後消してください」等のご説明がある場合でも、動作確認用であれインストール自体使用許諾　契約に反する場合があること、また出品者の本意ではなく使い続けられる可能性もあることなどから、このような出品は一律お断りさせていただきます。

【ユーザ登録不可のソフトウェア】

ソフトウェアをユーザー登録が出来ない状態のまま第三者に転売・譲渡する場合は、通常、使用許諾契約に反する可能性が高いと思われますため、そのような商品については、出品をお断りしております。

なお、マイクロソフト社製品について出品できない商品は、以下のとおりです。

【マイクロソフト社のソフトウェアCD-ROM単体】

マイクロソフト社のソフトウェア製品は、使用許諾契約書、商品説明書とともに販売することを契約により義務付けられており、CD単体で転売・譲渡することはできません。

【プリインストールパソコンに添付されているバックアップ用ソフトウェア（PIPC）】

プリインストールパソコンに添付されているバックアップ用のマイクロソフト社ソフトウェア製品は、コンピュータと分離して譲渡することはできません。上記商品を「OEM版」と説明した上で、ハードウェアとセットで出品しているものをお見受けしますが、そのような出品もお断りしております。

【OEM版OSのバラ売り】

OEM版OSの単品販売は、マイクロソフト社とOEM版販売店との間で締結される契約に違反しています。また、ハードウェアとセットで出品される場合でも、以下の5種類とのバンドルをお願いします。

CPU、メモリ、HDD、マザーボード、CD-ROM/RW等のドライブ類

【MSDN契約で提供されたソフトウェアのバラ売り】

マイクロソフト社のMSDN契約で提供を受けた製品は、その権利を全て譲渡する場合を除き、単品で、または、組み合わせて第三者に譲渡することはできません。

【アカデミックパック出品時のご注意】

マイクロソフト社のアカデミックパック製品は、オークションに限らず学生、教職員等学校関係者以外の方が利用することはできません。出品する際は、その旨十分ご理解の上、入札者を学生、教職員等学校関係者に限る旨の表記をお願いいたします。

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5 コピー、複製、海賊版

ソフトウェアの複製や、音楽CDの複製の出品は著作権法に反するため、お断りしています。また、海賊版ビデオ・DVD等の出品もお断りしています。放送された番組を録画して出品するような場合も同様です。

他人の著作権を侵害する出品はお断りしています。

たとえば、
　・ソフトウェアなど著作物を許可なくCD-Rなどに複製した「違法コピー品」
　・海外から輸入した「違法コピー品」など

著作権についてくわしいことは
　→社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会
　→「著作権・プライバシー相談室～ASKACCS」

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6 生写真

アイドル、タレント、スポーツ選手などの生写真を本人に無断で公開したり、やりとりしたりする行為は肖像権の侵害にあたるため、出品をお断りしています。

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7 医薬品

医薬品（漢方薬なども含む）の出品は、一部事業者が弊社の定める条件に従う場合を除き、出品をお断りしております。
なお、国内未承認の医薬品の出品はお断りしております。

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8 不動産
こちらでは、宅地建物取引業法で定める「不動産の媒介業」の免許を取得しておりません。このため、不動産の出品は、通常の出品形式では受け付けておりません。

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9 個人情報、裏情報

住所、氏名、電話番号などの個人情報、チケット予約の裏電話番号などの裏情報の掲載はお断りしています。

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10 個人会員による無形サービスの出品

個人会員による無形サービスの出品は、万が一のトラブルを防ぐために、お断りしております。

具体例としては以下のようなものがあります。

A）情報を商品としたサービスの提供
例：「速読の方法をメールで教えます。」
「パチンコ攻略法を教えます。」

B）入札者の要望を聞いて商品を作成するようなサービスの提供
例：オリジナルＴシャツ作成

C）出品者の労力自体を商品としたサービスの提供
例：輸入代行、水泳指導

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11 代金前払い商品の出品について

A)個人会員による多額商品の出品
個人会員の方が、多額の商品を代金前払い主体で出品されることはお断りしております。

B)特定の商品に関する代金前払い出品
個人会員であるか法人（個人事業主）会員であるかを問わず、以下の商品類を代金前払い主体で複数出品されることは一律お断りしております。

パソコン、DVDプレーヤー、家庭用ゲーム機、カーナビ、その他新品家電製品
ブランド品、チケット・金券類、DVDソフト、トレーディングカード

C)手元に在庫のない商品の代金前払い出品
個人会員であるか法人（個人事業主）会員であるかを問わず、手元に在庫のない商品を代金前払い主体で出品されることは一律お断わりしております。

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12 落札価格と実際の販売価格が異なる出品

出品商品は、落札価格＝販売価格となるよう設定してください。落札価格が実際の販売価格と異なるような場合は、出品をお断りすることがあります。

例：	ペアチケットを1枚の価格で出品し、「チケット1枚分の値段です。落札価格×2をお支払いください。」との説明がある場合
例：	「落札後ご希望の個数をお申し付けください。実際に支払っていただくのは、落札価格×ご希望個数となります。」
例：	「10円で落札可能ですが、実際に支払っていただくのは10000円です。」

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13 広告の掲載

オークションを目的としない広告の掲載はお断りしています。

例：	「メールをくださった方に定価XXX円で販売します。」「入札者に無料でプレゼントします。」等

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14 逆オークション、交換希望

弊社サイトのオークションでは、逆オークション（例：「○○を譲ってください。」）や交換希望（例：「○○と□□を交換してください。」）といった形式は扱っていません。　

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15 落札されても提供できない商品

商品が落札された場合、規約上（会員規約　第9条　落札）、出品者には商品提供の義務があります。

「落札されてもお譲りできるかどうか分かりませんので、入札しないでください。」等と追記されていても、落札されたものは提供の義務がありますので、ご注意ください。

やむをえずオークションを中止しなければならない場合は、出品キャンセルの機能をご利用ください。

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16 商品説明が不明確な商品

出品に関する規約（会員規約　第7条　出品）では、「5．出品者は、出品した商品等の内容及び販売・提供条件について、文字及び画像により具体的かつ適切な説明を行うものとします。」と定めています。

商品説明を見ても何を出品しているのか分からなかったり、提供条件が不明確なため、落札後にトラブルとなるおそれがあるような場合は、ご出品をお断りする場合があります。

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17 カテゴリ違いの出品

カテゴリは、入札者と出品者がより簡便に商品を探し、探されやすくするために設けている区分けですので、出品物に適切なカテゴリを指定していただけるよう、お願いします。

出品物を目立たせるために、少しでも関連するカテゴリに無差別に出品されることはご遠慮ください。

例：	コンピュータ＞デスクトップパソコン＞●●（メーカー名）に、別メーカーのプリンタを出品 →正しいカテゴリ：コンピュータ＞プリンタ・プロッタ＞○○（正しいメーカー名）
例：	梱包材を、「部品の梱包に最適」として、スポーツ・アウトドア＞自転車＞部品・アクセサリー　に出品 → 正しいカテゴリ：ビジネス・事務用品＞梱包・配送用品

カテゴリ違いの出品が、他の方のご迷惑になっていたり、混乱を招くと判断させていただいた場合には、該当商品を削除させていただくこともあります。

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18 同一多量出品

タイトルが同一であったり、商品説明が同一である商品を多量に出品されると、入札者が、他の商品を探しにくくなるおそれがあります。
同一商品を複数出品される場合は、複数オークション、即決オークションをご利用になる、1日1商品の出品にする等、工夫をお願いします。
また、出品商品が落札された場合は、規約上、販売の義務が生じますので、必ず販売できる数量をご出品ください。

こちらで同一多量出品であると判断させていただいた場合は、商品を削除させていただくこともあります。

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19 酒類出品の際のご注意

酒類の出品はできますが、業として販売する場合は酒税法に基づき「酒類の販売業免許」が必要になります。個人の方からの酒類の出品が、営利目的であるかどうかは問わず、継続的な販売行為であると判断できた場合は、出品をお断りすることがあります。

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20 動植物及びはく製・毛皮・象牙等の出品

生体の販売において、哺乳類・鳥類・爬虫類の出品はできません。

【関連する法律について】

出品の際には、関係法令（動物の愛護及び管理に関する法律、絶滅のおそれのある野生動物の種の保存に関する法律、ワシントン条約等）の遵守をお願いします。

・動物の愛護及び管理に関する法律（動物愛護管理法）について
　環境省ホームページより
　http://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/index.html

・絶滅のおそれのある野生動植物の種の保存に関する法律について
　環境省ホームページより
　http://www.env.go.jp/nature/yasei/hozonho/index.html

・特定外来生物による生態系等に係る被害の防止に関する法律（外来生物法）について
　環境省ホームページより
　http://www.env.go.jp/nature/intro/index.html

●植物防疫法に関連するページ　植物防疫所ホームページより

・植物防疫法の規制に関連する昆虫類などの索引
http://www.pps.go.jp/insect/PestListIndex.html?JumpStr=Top&OpenMode=2006_7_10#Top

・植物防疫法の規制に関連する昆虫類
http://www.pps.go.jp/insect/PestList.html?JumpStr=Top&OpenMode=2006_7_10#Top
※ 海外に生息する昆虫類などの中には有用な植物に被害を与える（有害性がある）ものが多く存在していますが、この一覧表はその一部です。
これらの昆虫類などは、植物防疫法の輸入規制の対象となり、輸入が禁止されています。
これに違反して輸入した場合は、罰則がありますのでご注意ください。

・植物防疫法の規制を受けない昆虫類など
http://www.pps.go.jp/insect/NonPestList.html?JumpStr=Top&OpenMode=2006_7_10#Top
※この一覧表に掲載された昆虫類などは、植物防疫法の輸入規制の対象となりませんが、輸入時に確認が必要な場合がありますので植物防疫所にお問い合わせください。これらの一覧表に記載のない昆虫類などについては植物防疫所にご照会ください。

・植物防疫所ホームページ
http://www.pps.go.jp/

【配送方法（取引方法）について】

取引におけるペットの配送方法については、なるべく動物に苦痛やストレスを与えないよう、直接会っての受け渡しや、一般に利用されている空港引渡しの空輸をはじめとした適切な選択をお願いいたします。
生体の取扱をしていない宅配業者の利用など、生体に不適切な取引方法を指定している出品については、掲載をお断りいたします。

【家畜について】

家畜商法上の「家畜」に該当する動物（牛、馬、豚、めん羊及び山羊）の出品はお断りしています。

【希少野生動植物種の個体等の出品について】

希少野生動植物種の個体、その器官又はそれらの加工品には、取引にあたり種の保存法に基づいて発行された登録票が必要になるもの（象牙、トラやヒョウの毛皮・はく製、アジアアロワナなど）があります。

登録票が必要な出品物については、登録票を画像での表示をするだけではなく、登録票付きであることを商品説明に明記してください。これらが確認できない商品に関しては、こちらで削除させていただく場合があります。

出品物が法令に抵触するか不明な場合には、環境省に事前にご相談ください。
環境省　自然環境局　野生生物課
http://www.env.go.jp/nature/yasei/hozonho/index.html

また、象牙のカットピース、端材、印材、製品及びタイマイの端材、背甲を出品する際は、あらかじめ経済産業省への特定国際種事業の届出が必要な場合があります。手続き方法、届出書の書類は以下のホームページから入手可能です。
http://www.meti.go.jp/policy/paper_consumergoods/index.html

【その他不適当な出品】

環境省により絶滅のおそれが大きい旨公表されている種の乱獲を促進する出品等、その他当社が不適当と判断する出品はお断りしております。

ビッダーズでの動物を対象とするオークションについて

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21 外部リンクの表記をする際のご注意

外部リンク、メールアドレスの表記は、基本的に禁止していません。ただし、弊社運営サイトでの購入を阻害するような表現を用いた外部リンク、メールアドレスの表記はお断りしています。

例：	他オークションサイトの出品一覧への外部リンク。出品されているものよりも安い・メリットが多いという表現を用いた外部リンク。直接取引を促すメールアドレスの表記。等）

他オークションサイトでの評価をご案内されたいような場合は、評価ページ・自己紹介ページへの誘導をお願いいたします。

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22 金券出品の際のご注意

金券（デパート商品券・ハイウェイカードなど）は、すでに手もとにあるものをご出品ください。
入金後の即時発送が可能でないものは、ご出品をお断りいたします。

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23 50000円のハイウェイカード

50000円のハイウェイカードについては、偽造カードが社会問題となっておりますため、出品をお断りいたします。出品が確認された場合は、削除させていただきます。

上記に反する表記が確認された場合は、該当部分の修正や、出品物の削除をさせていただく場合があります。

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24 刀剣の出品に関するご注意

刀剣類の所持・譲渡は、銃砲刀剣類所持等取締法により規制されているため、銃砲刀剣類登録証のないものに関しては、ご出品をお断りしております。

登録証がある場合は、その旨、画像での表示をするだけではなく、商品説明に明記してください。明記されていない商品に関しては、こちらで削除させていただく場合があります。

ただし、刃渡り5.5cm以上の剣（両側に刃がついた刃物）に関しては、一律出品をお断りしております。

・銃砲刀剣類所持等取締法の改正内容について
警察庁ホームページより
http://www.npa.go.jp/safetylife/seikan51/ssb_akb.htm

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25 製造番号・シリアルナンバー等の明記のお願い

製造番号・シリアルナンバー等が付されている中古品を出品する際には、該当製造番号・シリアルナンバーを商品説明に明記してください。

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26 ケーブルテレビチューナー

ケーブルテレビチューナーはスクランブル解除機能搭載の有無に関わらず、一律出品をお断りしております。

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27 ゆうパックシール、ゆうパックカード

ゆうパックシール、ゆうパックカード、「ゆうパック１１１周年ありがとうキャンペーン」応募シールは一律出品をお断りしております。

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28 農薬

農薬の出品はお断りしております。

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29 販売業者とみなされる個人出品

個人会員として登録されている方でも、商品説明、出品額、出品数等が一定の範囲を超えている場合には販売業者であるとみなし、出品削除、利用停止等の対応をとらせていただきます。

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30 食品出品の際のご注意

食品の取り扱いは、食品衛生法や各自治体の条例等により規制されており、保健所長の事前の許可等が必要になります。これらの規制に反する可能性のある食品の出品はお断りしております。出品前に十分ご確認ください。
また、事業者ではない個人が作った食品は、安全性の面から一律出品をお断りしております。

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31 健康食品の出品について

サプリメントなどの健康食品全般について、一部事業者を除き、出品をお断りしております。

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32 チケット出品について

チケット出品の際には、公演名・開催日時などを記載してください。また、チケット番号など本物と証明できる情報もあわせて記載してください。

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33 検査キット

病気・妊娠の有無等を検査する検査キットは一律お断りしております。

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34 マジコン出品について

マジコンの出品はお断りしております。

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35 コンタクトレンズの出品について

コンタクトレンズについて、一部事業者が弊社の定める条件に従う場合を除き、
出品をお断りしております。

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36 注射器・注射針の出品について

安全面・衛生面等を考慮し、注射器・注射針の出品は、お断りしております。

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出品されている商品の中で、ビッダーズの規約に違反している
出品物を見つけたら、サービスカウンターにご連絡ください。

規約違反出品の報告はこちらから

売り方について

出品のための手続きと3つのオークションについて
3つのオークションについて／出品前の手続き／出品の流れ／通常・複数オークションの出品入力情報／即決オークションの出品入力情報／添付する画像ファイルについて／使えるタグ一覧

取引方法の設定について
取引方法の種類／取引ナビの使い方

出品時の注意事項
出品禁止商品一覧

出品中商品の変更・確認・再出品
出品中の商品の情報を編集・変更する／アクセス総数とウォッチリスト追加数

落札後の流れ・取引評価・取引拒否申請など
落札後の流れ／取引評価を入力する／取引拒否申請とは？

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