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落札後のトラブル

取引方法の種類

出品や落札・購入の際にはいくつかの取引方法（支払い方法）から選択することができます。それぞれの取引方法に利点と欠点がありますので、商品などによって最適な取引方法を選んでご利用ください。

個人会員の方が出品される際には、「銀行振込」「郵便振替」「現金書留」「代金引替」「直接会って取引」がご利用いただけます。

取引方法（支払い方法）	利点	欠点
クレジットカード決済詳しくはこちら	クレジットカードを用いて決済をする方法。購入後の支払い手続きが必要なく、手間が少ない。また、決済手数料を購入者が負担しなくてよい。	出品者側にクレジットカード情報が開示される場合がある。ただし、出品者がビッダーズ決済サービスを利用している場合、出品者側にはクレジットカード情報が開示されずに取引が出来ます。
コンビニ決済（番号方式）詳しくはこちら	購入後、コンビニで支払いを行う方法。利用可能なコンビニが近くにある方には便利な決済。	出品者側の設定によっては、購入者負担で手数料が徴収される場合がある。
ATM決済詳しくはこちら	郵貯その他の金融機関のATMで支払いを行う方法。審査で認可された支払先に限られ、かつ支払時に支払先の口座番号を指定しなくてよいため、確実に支払いが出来る。	出品者側の設定によっては、購入者負担で手数料が徴収される場合がある。
銀行ネット決済（ネットバンキング）詳しくはこちら対応金融機関一覧へ	各金融機関のネットバンキングのサイトから振込みを行う方法。各金融機関に行かずにPC上から支払いが行えるので、手間がかからない。また、セキュリティーが厳重。	各金融機関でネットバンキング利用の手続きが必要。出品者側の設定によっては、購入者負担で手数料が徴収される場合がある。
銀行振込	ATMから簡単に送金できる。相手の銀行が自分の銀行と違う場合でも送金可能。送金が早く済む。電話や、インターネット、携帯電話を使った送金ができる銀行もある。	手数料が高くつく場合がある（他行へ時間外に送金すると、400円を超えることも）。送金の確認はとれても、相手の身元は確認できない。入金確認には、通帳の記載が必要。
郵便振替	郵便局の、口座番号（記号）が１で始まる、送金機能付き総合通帳「ぱるる」を持っていれば、送金金額に関わらず、小額で振り替えできる。土日も平日と同料金で利用可能。	落札者がぱるるの口座を持っていないと、手数料がお得でないことも。入金確認には通帳の記載が必要(郵送による通知サービスあり)。
郵便為替	為替証書を送る。手数料は1万円以下なら、100円以下。	郵便局の窓口が開いている時間帯しか送金できない。届いたら換金する必要がある。
現金書留詳しくはこちら	相手が口座を持っていなくても自宅などに現金を送金できる。手紙なども入るので、現金以外の紙類を送れる。	送金は郵便局の窓口が開いている時間帯のみ。手数料が500円以上かかる。送金額の証明が残らない。不在時だと受け取れない。日数がかかる。
代金引替詳しくはこちら	商品が確実に届く。落札者は、送金する手間がないので便利。出品者は、代金を確実に受け取れる。	郵便局だと、250円の手数料がかかる。為替の換金は窓口に行く必要がある。佐川急便は300円から。個人だと取り扱わない業者もある。
NP後払い決済サービス詳しくはこちら	コンビニ決済・郵便振替・銀行振込における後払い決済を代行する仕組み。購入者はネットプロテクションズより発行される請求書により、商品の受取後にコンビニ14社・銀行・郵便局のどこでも支払ができる。	事前にNP後払い決済への加盟が必要。（オークションサービスでの利用は不可）
直接会って取引	品物を確認してから、支払ができるのでトラブルは少ない。商品の受け渡しだけでなく、会話を楽しむこともできる。大きな家具や電化製品などは、直接車などで引き取りに行ったほうがいいこともある。	1対1で会うと、危険もある。お互いのスケジュール調整をしなければならない。