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当店では通常、ご注文やお問い合わせから翌営業日以内に、弊店お客様担当よりメールを必ず送信致しております。
また発送日の夕方以降にも別途発送完了メールをお送り致しておりますが
弊社からのメールが届かないとのご連絡を頂く場合がございます。

その主な原因として、メールサーバーや携帯電話側で受信拒否が設定されていたり、迷惑メールと判断されている場合がございます。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側のセキュリティの強化等により
弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが【@k-tai.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが
他のメールアドレスにて【info2@k-tai.com】（18時以降受信は翌営業日に返信させて頂きます)までお問い合わせいただくか
お電話【06-7711-8252】（受付時間：10:00～17：00）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。