■営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは次の時間にお願いします。
月曜日〜金曜日（土曜・日曜・祝日は休業日）
10:00〜18:00
休業日のご注文・お問い合わせは翌営業日より順次ご返答させていただきますので、お待ち頂けますと幸いです。
お電話でのご質問にはお応えできない場合がございますので、なるべくメールにてお問い合わせ下さい。
■商品在庫表示について
当社は在庫管理に十分留意いたしておりますが、
在庫は常に変動いたします。
在庫ありの表示となっている場合でも、ごくまれに出荷までお時間を頂く商品も含まれます。
このような場合は、別途ご連絡いたしますのでご容赦いただきますようお願い申し上げます。
■返品について
当店では商品の品質管理には万全を期しておりますが、破損不良等がございましたら誠心誠意対応させていただきます。
ただし、商品に不具合が無い場合原則として返品はお受けできません。たとえば、「お客様が描いた商品のイメージと到着した現品が違う」というような場合には返品をお断りしますので、ご注文の際は十分ご注意下さい。
また、ご注文の間違いなど正当な理由があってお客様のご都合で返品を希望される場合は、未開封・未使用のもので到着後１週間以内に電話連絡いただいたものについては返品をお受けしますが往復の送料をご負担頂きます。初期不良の場合は当社が負担いたします。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
■商品発送後のキャンセルについて
基本的に返品・キャンセルは承っておりません。
商品発送後には送料・手数料が発生しますので、お客様理由でのキャンセルにつきましてはキャンセル料として送料・手数料の実費を頂きますのでご了承ください。
※送料無料の商品についてもキャンセル料は発生します。
■配送について
配送は西濃運輸・福山通運・佐川急便などでお届けいたします。
お届けの日時指定配送もうけたまわります。 ただし、大型商品の場合午前便（９：００〜１３：００頃の間）か、午後便（１２：００〜１８：００頃の間）に限られる場合がございます。ご理解のほどお願い申し上げます。
■送料について
個々の商品につきましては、商品ページ中ほど右の「送料」の説明をご覧ください。
基本送料は次の通りです
| 本州・四国 |
1,575円 |
| 北海道 |
3,675円 |
| 沖縄 |
4,725円 |
離島・一部地域は別途見積もらせていただきます。
送料無料の商品もございます。 |
■お支払いについて
お支払い方法は
1,クレジットカード決済
2,NP後払い（手数料無料）
注NP後払いは、携帯サイトからはご利用いただけません。
3,銀行振込前払い （振込手数料はご負担ください。）
4,郵便振替前払い （振替手数商はご負担ください。）
5,代金引換便（代引き） （別途手数料が必要です。）
からお選びいただけます。
クレジットカード決済について
ご利用可能カード（リボ・ボーナス払い対応）
※海外発行VISA/Masterカードでは、ボーナス一括払いは
お取扱できませんのでご了承ください。
※ＡＭＥＸでは２回払い・リボ払いができません。
NP後払いについて
○商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳しくは 下の画像をクリックしてください。
代引きについて
○西濃運輸・佐川急便 e-コレクト（現金払い）あるいは福山通運でお送りします。手数料は次の通りです。（一部省略）
| 代引金額 |
代引き手数料（税込み） |
| 1万円未満 |
315円 |
| 1万円以上〜3万円未満 |
420円 |
| 3万円以上〜10万円未満 |
630円 |
| 10万円以上〜30万円未満 |
1,050円 |
■プライバシー保護について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■お問い合わせ先
506-0055
岐阜県高山市上岡本町７−４３０
株式会社アイダス
家具専門店 サティスファクション
ＴＥＬ （０５７７）６２−８２５５
ＦＡＸ ０５０−３４８８−０１１４
PCサイト http://www.bidders.co.jp/user/8042454
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ポケビ http://pokb.jp/user/8042454
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