マシュマロ体圧分散クッション通販[ビッダーズ]

商　品	お届け日の目安
在庫品	【即納可】表記のある商品について、最短、翌日お届けが可能です。
お取寄品	3～14日程度でお届けできます。
オーダーメイド・手作り品	枕　7～10日程度
	枕カバー　4～14日程度
	抱き枕　10～20日程度
	羽毛布団　10～20日程度
	掛け布団　10～20日程度
	敷き布団　14～20日程度
	クッション　7～10日程度

納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。

【1】上記の一覧表は、お届け日の目安です。商品によってはお届け日数が前後する場合があります。
【2】注文日が金曜（午後）・土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります。

■手順１　商品を買い物かごに入れる。

■手順２　注文画面に進み、詳細情報を入力。

■手順３　注文受付完了！

■手順４　注文後、すぐに注文内容ご確認（自動配信メール）が届きます。

■手順５　翌営業日、お客さまのご注文を当店にて受信・確認をさせていただき次第、件名【ご注文を受け付けました。】メールを自動配信にてお送りします。
※翌営業日までにはすべてのお客さまにお送りしています。
※bidders-order@makura.helpec.comのアドレスから送信しています。

■手順６　お届け日が確定次第、件名【お届け日のご案内です。】メールをお送りします。

■手順７　その後、ヤマト運輸で出荷処理がされ次第、ヤマト運輸から「お届け予定eメール」が自動送信されます。配送伝票番号は、この「お届け予定eメール」にてご確認下さい。

■手順８　商品到着！

※合計4回、メールが送信されます。

■クレジットカード決済
クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。

■代金引換
商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。

■銀行振込（前払い）
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。

	三井住友銀行　柏支店（カシワシテン）普通 7597815　　まくら株式会社
	ジャパンネット銀行　本店営業部（001）普通 7971940　　まくら株式会社

■郵便振替（前払い）
ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。

ゆうちょ銀行　記号 10590
番号 57189871　　まくら株式会社


ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。ラッピングは、ラッピングペーパー（全判サイズ）での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。

ラッピング方法について
ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。

大型商品のラッピングについて
43×63cmサイズ以上の枕類、大型の抱き枕、布団等の商品については、ラッピングをお受け付けしておりません。また大型商品等は全面を覆うラッピングができず、外箱が一部露出した荷姿になる場合があります。

１．不良品の返品・交換
お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、着払いにて商品をご返送ください。当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます

２．お客様のご都合による返品・交換
商品到着日より、20日以内にお電話にてご連絡ください。その際、詳しい手順などをご案内させていただきます。返品の場合、購入代金の全額をご返金させていただきます。交換の場合は、代金の差額のご返金もしくはご請求を申し上げます。なお、商品の返送にかかる送料のみお客様のご負担でお願いしております。

３．ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。

４．返品・交換で返却された商品の取り扱い
当店では返品・交換などに理由により、一度開封されて返送された商品につきましては、全て廃棄処分しております。再販売をすることは絶対にありません。

■・・休業日

商品・サービスに関するお問い合わせや、納期・在庫状況の確認等は、下記フリーダイヤル、Ｅメール、もしくは専用お問い合せフォームからお問い合わせください。

■【フリーダイヤルでのお問い合せ】

受付時間： 10時～18時　（土日祝日を除く）

0120－129－122

※お電話でのお問い合わせの際は、オペーレーターに「ビッダーズ店を見た！」と、一言お伝えください。
※すでにご注文をいただいたお客さまのお問い合わせの場合、ご本人さま確認をさせていただいております。お客さまのお名前、お名前の漢字、お電話番号等をお伺いさせていただきます。

■【Ｅメールでのお問い合せ】

受付時間： 24時間受付
返信の目安：翌営業日までにご返信させていただいております。
bidders-info@pillow.co.jp

■【当店からのご注文確認メール送信について】

ご注文いただいた後、翌営業日中には当店より【ご注文を受け付けました。】メールを、bidders-order@makura.helpec.comのアドレスから、すべてのお客さまにお送りしております。翌営業日までに【ご注文を受け付けました。】メールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。その際は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。

■店長より
できる限り早めにお届けできるよう、できる限り皆さまのご要望にお応えできるよう、私店長を含めスタッフ一同全力を尽くす次第でございますので、何卒よろしくお願いしますm(_ _)m

運営会社：まくら株式会社　　〒270-1144　千葉県我孫子市東我孫子1-1-5

0120－129－122

　　受付時間： 10時～18時　（土日祝日を除く）

枕　|　低反発枕　|　抱き枕　|　枕カバー　|　布団　|　羽毛布団　|　敷き布団　|　布団カバー　|　毛布
ビーズクッション　|　ビーズソファー　|　ソファーベッド　|　座椅子　|　蚊帳　|　寝袋


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