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■　営業案内および休業日

●当店は土日祝日をお休みとさせて頂いております。 ※お休み中にいただいたご注文・お問い合わせは翌営業日に対応させていただきますのであらかじめご了承下さい。

■　商品お届けについて

通常、ご注文を頂いてから１週間以内に発送いたします。
予約販売など、商品によっては発送に日数がかかる場合もございますので、当店よりの発送予定日をメールにてご連絡いたします。

●運送便について●
　佐川急便にてお届けいたします。
　北海道・沖縄・一部離島へはヤマト便でのお届けになります。
　　送り状には商品名ではなく、『茶・食品類』『化粧品』と
　　記載いたしますので、ご注文品は外からは分かりません。

●配達時間をお選びいただけます●
　 ※ただしメール便発送については、代引便、時間指定はご利用いただけません。

午前中
(10-12時）

12-14時

14-16時

16-18時

18-20時

19-21時

●メール便発送について●
　クロネコメール便にて、送料160円で発送できます（対応商品のみ）
　※メール便は、郵便受け・新聞受け等へ投函でのお届けとなり、
　　代引便、配達時間指定はご利用いただけません。
　　なお、発送からポストインに1週間程度かかる場合もございます。

■　返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合や、不良品・破損品がお手元に届いた場合は、当店が送料をもちまして交換を承ります。
商品到着後７日以内にお電話かメールにてご連絡ください。

　TEL（083）222-2211

■　お支払い方法について

郵便振込 (前金)	振込手数料はお客様負担にてお願いいたします当店入金確認後の商品発送となります。振込口座ご連絡後、１週間以内にお振込み下さい。 ※郵便振込みは電信扱い以外でのお振込みの場合は、ご入金の確認に２～３営業日かかります。 ※銀行は「ジャパンネット銀行」です。
銀行振込 (前金)
代金引換便佐川eコレクト	代引手数料315円。（ご注文額1万円以上で無料）「送付先」での荷受・お支払いとなります。お荷物の保管期間は当店の発送日より10日前後となりますので、長期不在の予定がある場合は事前にご連絡下さい。 ※発送後のキャンセルは、往復の送料と代引手数料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
クレジットカード VISA/JCB MasterCard American Express Diners Club	手数料は無料。お支払い回数は1回払いのみとなります。 ※オンライン決済になりますので、クレジットカード利用控は発行できません。ご了承下さい。
コンビニ決済 (前金)	手数料：189円。ご注文確認後に合計金額をメールにてご案内いたします。当店入金確認後の商品発送となります。　　 ※各店でのお支払方法はコチラをご参考下さい。
まとめて au支払い	手数料は無料。 EZweb （auショッピングモール）でのご注文時のみご利用いただけます。携帯電話料金と一緒に商品代金が請求されます。

■　お客様の情報の取扱いについて

当店「健康オンラインショップ風の詩」は大切なお客様の個人情報を業務以外に用いることや、第三者に漏らすことは一切ございません。
安心してご注文、お問合せくださいませ。

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