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●代金引換

当店では、ご注文合計金額税込5,250円以上で「送料無料サービス」を実施しております。税込5,250円未満の場合は、一配送につき、全国一律 500円となっております。

※離島・沖縄県・一部地域へのお届けには別途送料をいただく場合がございます。

※税込5,250円以上の場合でも、送料無料サービスの対象外となる商品が一部ございます。各ページにてご確認下さい。

お客様よりご注文を頂いた日の翌営業日に、アットホームより「ご注文受付けましたメール」をお送り致します。メール送信後、各商品ページ内に記載の「発送予定」に従って、商品を発送させていただきます。（商品の発送納期は、各商品にて異なりますので、各ご注文窓口にて、必ず【発送納期】をご確認の上商品の到着をお待ち下さいませ。）

※商品在庫の都合により、一部発送が遅れる場合もございます。詳しいは、受付メール・遅延お知らせメールでご確認くださいませ。

●当店では、お客さまの個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレスなど）を第三者に漏らすような事は絶対にありません。

●「返品について」「ご注文後のキャンセルについて」他は、下記をご覧下さいませ。

●返品について

「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の一方的な事由による返品はお断りしております。ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。商品仕様・色合いなど、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さいませ。 ※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

ネット販売の性質上（撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等）イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。予めご了承下さい。ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご確認ください。

※クーリングオフについて「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。　通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。　当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。商品の初期不良の場合や商品間違い等、弊社の不備による場合は、送料、手数料ともに弊社負担にて、新品交換等のご対応をさせていただきます。その際は、商品到着後、７日以内に当店までご連絡下さい。ご連絡が無い場合は、お受けすることは出来ません。予めご了承下さい。

　■ご連絡先
　　mail：athome@poem.ocn.ne.jp
　　TEL ：0120-867-445
　　〒794-0083　愛媛県今治市宅間甲241番地　「アットホーム配送センター」

配送途中の破損等の事故がございましたら、弊社までご連絡ください。送料、手数料ともに弊社負担にて、早急に新品をご送付致します。

●ご注文後のキャンセルについて

ご注文後は、【ご注文日当日のみ】キャンセルをお受け致します。翌日以降は、お客様のご都合でのキャンセルはお受け出来ません。予めご了承下さい。

お客様都合によるキャンセルの場合は、商品代金の５０％をキャンセル料としてご負担いただきます。

お振込みいただけない場合は、債権回収会社に回収依頼させていただく場合がございます。また、その際は、当社規定により事務手数料として別途￥１，０５０～２，１００を加算させていただきます。予めご了承下さい。

●長期不在・受取拒否について

商品発送後、正当な理由なく長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、往復の送料・手数料として￥１，６００をご請求させていただきます。また、商品代金の５０％をキャンセル料としてご負担いただきます。なお、長期不在による再送時、発生する送料は別途ご負担いただきます。

お振込みいただけない場合は、債権回収会社に回収依頼させていただく場合がございます。また、その際は、当社規定により事務手数料として別途￥１，０５０～２，１００を加算させていただきます。予めご了承下さい。

何の連絡もなく商品を返品された場合は、ご返金することが出来ません。予めご了承下さい。


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