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●重要なお知らせ●　当店からのメールが届いていないお客様へ

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、お客様担当【support@koubin.co.jp】より【ご注文の確認とお取引の手順】メールを必ず送信致しております。
現在、特にYahooメールのアドレス（Yahoo!BBアドレス含む）、または携帯電話よりご注文いただいているお客様より、お取引メールが届いていないとのご連絡を多数頂いております。
プロバイダーまたは携帯電話によって初めから、当店からのメールが迷惑メールとなっている可能性もございますので、お手数をお掛け致しますが、【support@koubin.co.jp】からのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。
当店からお客様へのメールのお届け状況が確認できないため、2営業日以内にメールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、こちら→【お問い合わせフォーム】からお問い合わせいただくか、お電話【0836-21-8483】（受付時間：9時～17時）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、当店からのお取引に関するメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

安心してお買い物いただくためのご案内

●お知らせ
平日午前11時までのご注文の場合、確認メールは当日中に、それ以降は翌営業日となります。
赤字の日は、出荷・メール対応ともお休みさせていただいております。

1月

2月

●携帯電話からのご注文

ドコモ・ボーダフォン

http://pokb.jp/user/1396110
URLをメールで送信

au（エーユー）

http://aumall.jp/user/1396110
URLをメールで送信

●お届けについて
・ご注文からお届けまで約1～2週間前後お待ちいただいております。人気商品や特殊商品の場合には、少々お時間をいただく事もございます。
・配達時間指定は午前中、12:00～14:00、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～21:00の中からお選びいただけます。
・複数お買い上げいただいた場合、送料は1つ分のみです。

●送料について
一部商品を除き送料は525円、北海道・沖縄・離島は840円となります。税込6,300円以上の場合は送料無料(離島は通常送料となります)とさせていただきます。
※一部商品で送料が異なる場合もあります。各商品詳細に記載してありますのでご確認くださいませ。
詳しくは送料・お支払いについてをご覧ください。

●お支払い方法
・「代金引換」：商品お届け時に商品と引き換えに配送員にお支払いください。代引手数料は全国一律315円となります。
・「クレジットカード決済」：VISA、DC、UC、マスター、オリコ、JCBのカードがご利用いただけます。お支払はすべて１回払いでお願い致します。

・「銀行振込」：振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※当店からお送りするご注文確認メールにて合計金額をご確認後、お手続きください。
※現金での振込金額が10万円以上の場合、銀行ではご本人様確認が必要になります。
詳しくは送料・お支払いについてをご覧ください。

●プライバシーに関して
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
詳しくはお店からのお知らせをご覧ください。

●お問い合わせ
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〒755-0032 山口県宇部市寿町2-5-27
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