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お支払い方法

○銀行振込

○郵便振替

○クレジットカード決済

○商品代引き

お届け方法

●ゆうパック：基本運送会社

【例外】

●その他：メーカー直送の場合、上記以外となる場合が御座います。
※お客様による便指定はできません。

付加サービス

【時間帯指定サービス】

個人のお客様宅へ配達するお荷物をご希望の時間帯にお届けします。

●午前中(10～12時)
●12～14時
●14～17時
●17～19時
●19～21時
※ゆうパックの場合。

【指定日配達サービス】

お客様のご都合に合わせて、可能な範囲でのご希望日にお荷物をお届けします。
※ご注文日より8日以上先の日付は指定できません。
※一部地域・商品では指定が出来ない場合があります。
※メーカー直送品・予約商品に関しましては指定は無効となる場合があります。
※入荷状況・混雑状況・交通事情等により指定通りのお届けができない場合があります。

休日について

営業時間：平日11:00～19:00
定休日：土・日・祝日、その他営業カレンダー通り
会社休業日に頂きましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事等は、原則として翌営業日となりますので、ご了承下さい。

メールが届かない場合

【メールが全く来ない】

各メールは必ず配信されております。
メールは届かないのではなく、お客様の各種設定・契約サーバ状況により受信を受け付けていない状態となりますので、メールが届かない事に対するお問い合わせは、必ずお電話にてお願い致します。
メールが届かない設定のアドレスにメールで回答を差し上げても、その回答メールも受信して頂けませんので、メールを無視されているとの勘違いが生じます。
必ずお電話にてお問い合わせ下さい。

【注文は完了しているか？】
携帯
完了している場合は、ご注文完了画面上に
　購　入　完　了
という、文章が必ず表示されます。
表示された場合、ご注文は完了しておりますので、メールは必ず配信されております。

送料

●全国一律945円

※沖縄を除く。
※大型商品で離島の場合、別途料金が加算される場合があります。
●沖縄一律2100円

【送料無料表記について】
通常の条件のご注文の場合、送料が０円になります。
沖縄・離島・その他特別な条件の場合、通常かかる送料から945円引きとなります。

●代金引換便手数料　315円

納期の目安

【到着目安】

関東・甲信越・東北・北陸・東海・近畿(一部)：発送日の翌日

北海道・四国・中国・近畿・九州：発送日より中１日

沖縄・離島：発送日より中２日以降

※時期により予定通りとならない場合があります。

【発送目安】

●ご注文商品が全て揃っている場合は、平日19時締め・翌営業日発送。

●お振込みの場合、ご注文商品が全て揃っている場合は、ご入金確認の翌営業日発送。
お急ぎの場合は代金引換またはクレジット決済をご選択下さい。

●配達日時指定をされますと、指定無しよりも到着が遅くなる可能性があります。
※商品入荷の状況・配達混雑の状況・事故・天候等により前後する場合があります。
※メーカー直送・予約商品・お取り寄せ商品に関しましては、配達日時指定は無効となり上記の通りではありません。

返品について

【お客様都合】

お客様ご都合による返品・交換・キャンセルはお受け出来ません。
お客様都合とは、イメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違い・メールが来ない（配信は必ずされています）からキャンセル等の、お客様の都合による内容を指します。

【不良品の場合】

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
不良品の場合、良品と交換（在庫の有る場合）させて頂きます。
在庫の無い場合に限り、返金とさせて頂きます。

クーリングオフとは？

クーリングオフとは、訪問販売などに適用される制度で、通信販売では適用されません。

【ご注意下さい】

商品発送処理後のキャンセル、受取拒否・長期不在による一方的な取引断絶は、業務妨害にあたる場合もありますのでご注意下さい。

振込み名義が違う場合は必ず連絡をしてください。
お名前が違うとをこちらでお調べする術がありません。
発送もできませんのでご注意ください。

振込み確認は平日16時以降に行っているので確認メールはそれ以降になります。
よって、入金当日発送ません。ご了承ください。


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