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※注意受信メール設定をされていないとメールが届きませんので、ご注意下さいます様お願い申し上げます。
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★PM12:00以降のご注文は翌日受注のご注文となります。★

■営業時間：平日10：00～17：00　■定休日：土日祝

■返品交換について
【コンタクトレンズ】お届け日より１週間以内に未開封であれば返品または交換させていただきます。
　この場合にかかる費用はお客様負担となります。但し、商品が破損している場合、又は当社の手違いによる場合はもちろん当社送料負担にて返品、交換させて頂きます。
　当社に到着した商品が以下のような状態の場合は、ご返品をお受けいたしかねます。　

商品の箱が開封していたり、開封された形跡があった時　

商品の箱が潰れていたり、キズが入っていた時　

商品の箱に文字が書かれていたり、シールなどが貼ってあった　※ご返送の際は当社から発送させて頂いた時と同じ状態で梱包の上、必ず宅配便(小包)にてご返送下さい。

■メガネの返品または交換に関する事項
　メガネのご注文はお客様にあった、データにてレンズを加工してお届けする形となるため、ご注文後の返品またはキャンセルはお受けできません。
ただし、下記のような場合は個別対応させて頂き、返品または返金をお受けいたします。
【フレームについて】
初期不良品である場合は返品、交換または返金をお受けいたします。
この場合にかかる送料など実費に関しては当社負担で執り行います。
初期不良品以外でのフレームの返品又は交換はできませんのでご了承のうえ、ご注文ください。
【レンズについて】
お作りしたメガネの度数が合わない場合は1週間以内であれば有償にて交換させて頂きます。
その場合は当社まで変更をご希望される左右の度数、PDをご記載のうえ当社までお送りください。
往復送料とレンズ代金、加工賃はお客様負担となります。　

■その他商品(サングラス、化粧品、ヘアケア等)の返品または交換に関する事項
商品が破損している場合や当社の手違いによる場合は、送料および手数料は当社送料負担にて返品、交換または返金させて頂きます。
お客様のご都合による返品または交換はお受けいたしかねます。　

■発送方法
佐川急便でお届けします。お届けまでの目安は、入金確認後、コンタクトレンズの場合は、通常3～4営業日。
サングラス、ビューティー商材、ダイエット商材、ヘルスケア商材、ライフグッズ商材の場合は4～8営業日です。
※サングラス、ビューティー商品のご注文がコンタクトレンズとご一緒の場合は同梱配送になりますので、発送が4～8営業日になります。

※在庫のない商品に関しましては、上記より遅れる場合がありますことをご了承下さい。
※配達日をご希望日の際は、御注文日から4日以降で配送希望日時をご記入ください。
■【配達時間指定について】
●10時～12時 ●12時～14時 ●14時～16時 ●16時～18時 ●18時～21時
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E-mail : b_info@e-lensstyle.co.jp FAX : 06-6264-0806


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