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お名前やお届け先などのご記入はお間違いのないよう、お願いいたします。また、お客様とのご連絡にはご記入いただいた電話番号及びメールアドレスを使用しますので、スペルの打ち間違いなどがないかよくご確認下さい。

営業時間後のご注文につきましては翌営業日に送信いたします。もし、ご注文より2日以上(土日祝は除く)経過しても、当店よりご注文確認メールが届かない場合は、何らかのトラブルが発生していると考えられます。もしトラブルが発生した場合は、下記の問い合わせ先までご連絡下さいますよう、何卒お願いいたします。

ご注文をいただいた商品の手配、梱包、送り状の印刷など発送の準備を致します。

発送の準備ができ次第、送り状番号や代金の合計、商品到着予定日などを記載したメールを、当店より夕方にお送りします。(その日の午後以降に頂いたご注文については翌営業日の夕方にお送りします。)

商品の品質・配送には万全を期しておりますが、万一、商品に不良・破損がありましたら、下記の問い合わせ先までご連絡を頂きますよう、お願いいたします。

（有）アイテム・通販事業部　■ Tel. 06-4396-0701 担当：堀　■ mail. item-b@item-japan.co.jp までお気軽にどうぞ！
■メールや電話でのお問合せ時間平日　10：00時～18：00時まで土日祝はお休みをいただいております。休み中に頂いたメール等の返信は休み明けより順次対応させて頂きます。予めご了承ください。


	■お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）は厳重に管理いたします。第三者が利用したり、情報を譲渡したりすることはありませんので、安心してご利用下さい。 ※ただし、犯罪捜査等で公的機関より提出要請があった場合はこの限りではありません。

■当店指定の運送便による代金引換
■各種カード決済
■お振込み
■ドコモ支払い
配達日時、時間帯の指定は出来るかぎり承ります。なお、配達日時のご指定がない場合でも発送予定メールにて商品到着予定日をお知らせいたします。注文確定後3日以内を目安に発送いたします。(オークション決済はヤマトのお届け時カード払いが利用できません)

送料は全国一律\840(税込)、代引手数料は\315(税込)です。
（北海道・沖縄の送料は\1260です。また、離島等一部遠隔地は追加料金がかかる場合があります。）

●お届け時間帯指定

午前中　12時～14時　14時～16時　16時～18時　18時～21時　

※配達地域や運送状況等の諸事情により商品の到着が多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

■同じ日にご注文頂きますと、特にご指定がなくてもこちらでチェックし、同一梱包させて頂きます。ただし商品の大きさ、重さなどによりご要望にお応えできない場合もございますのでご了承下さい。
同梱可能な大きさ、重さの目安としては、運送業者が持てるだけ（おおよそ「30ｃｍ×30ｃｍ×40ｃｍの箱に入るだけ」）とさせて頂きます。
それを超える場合や大型商品などはご要望にお応えできない場合もございますので、ご了承ください。
また、注文日の異なる商品の同一梱包はご遠慮ください。

土曜・日曜・祝日を除く2～5日以内を目安にお考え下さい。
(土日祝を含まず。)

商品によってはもう少しお時間をいただく場合があります。
ご希望着日に間に合わないような場合は別途メールにてお知らせし、納期についてご相談させていただきます。

お急ぎの方はお手数ですがご注文前に納期をメールにてお問い合わせください。（mail. item-b@item-japan.co.jp）

◆返品について
お客様のご都合による返品・交換・ご注文のキャンセルはお受けしておりません。十分ご検討頂きご注文頂きますようお願いいたします。

◆不良について
商品到着後５営業日以内を初期不良対応期間とさせて頂きます。

この期間内にご連絡いただければ、初期不良につきましては、在庫のある商品は交換にて、在庫なしの場合は返品・返金にて対応させて頂きます。その際の送料は当社が負担いたします。その後の期間につきましてはメーカー保証期間内であっても送料はお客様負担となります。

■各商品は他サイト等でも販売しております。在庫確認は随時行っておりますが、万が一売り切れの際はご了承下さい。

また常時、入荷可能な商品は仕入れのタイミングなどによりお届けまでに多少お時間を頂く場合もございますが、その際は何卒ご了承ください。

■ 営業時間
平日　10：00時～18：00時
*土日祝はメールの返信、商品の発送を含む全業務において、お休みをいただいております。

■ ご注文の受付時間について
インターネットからのご注文は、24時間（365日）承っております。
土日祝の間にお受けしたご注文は、休み明けより順次対応させて頂きますので、予めご了承ください。

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