| 営業カレンダー | インターネットからのご注文は、24時間365日受け付けております。
お問い合わせへのご返答、商品の送付は営業日（営業時間内）のみとなります。
営業時間 AM9:00〜PM5:00
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| | 送料について | 商品代金の他に以下の送料雑費がかかります（消費税込）。1回にご注文いただいた商品合計金額によって送料が異なります。
※2011年4月1日送料より160円に変更となりました。| 注文金額 | 送料雑費 | | 1〜999円 | 160円 | | 1,000円以上 | 無料 |
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| お支払い方法 | 同封の振込用紙で、郵便局またはコンビニエンスストアーからお支払いいただく代金後払い方法と、商品到着時に代金引換でお支払いいただく方法からお選びいただけます。
一回のご請求金額（送料雑費込み）が4,000円以上の場合、事故防止のため、自動的に代金引換決済となります。
◆振込用紙をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
| 手数料 | | 代金引換 | ◆ご請求金額◆
4,000円以上→無料
4,000円未満→350円(送料雑費含む) | | 郵便局 | 窓口：120円／ATM：80円 | | コンビニ | 63円
※当店のコンビニ決済は、商品到着後の後払いです。
※お取り扱いコンビニ一覧 |
| | 返品・交換について | | 返品・交換は商品到着後1週間以内に限ります。 |  詳しい返品・交換方法について
| 【返品・交換が可能な場合】
◆商品間違いや不良品、無理のない使用ですぐに壊れてしまった商品
◆商品が気に入らなかった場合
※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。
※他商品との交換はできません。
【返品・交換が不可能な場合】
◆ディスカウントコーナー、アウトレット、福袋、パックなど一部の商品（不良品の場合以外）
◆コスメ・香水など、一度開封してしまった商品（不良品の場合以外）
◆無理な使用が元で壊れてしまった商品 | 詳しい返品・交換方法について
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| お届けについて | 【お届け期間】
※在庫切れの場合やご注文が混み合っている時は、予定期間より多少お時間をいただく場合があります。
※通常はご注文後約1週間でお届けいたします。
【お届け方法】
配達方法には以下のものがあります。
・ヤマトメール便
・ゆうメール
・ヤマト運輸宅急便
配達方法は、商品の重さ・大きさによって若干異なります。
なお、配達日・配達時間指定などはお受けできませんので、予めご了承ください。
| | お問い合わせ | 株式会社サン宝石
〒409-3888
山梨県中央市山之神流通団地1-7-1
◆質問・クレーム（お問い合わせ係）
【電話】055-240-3331（平日9:00〜17:00）
【FAX】055-240-3332
【E-mail】bidders-bs@sunhoseki.co.jp
◆ご意見・ご感想（企画室）
【FAX】055-220-4076
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