配送は佐川急便・福山通運でお届けいたします。（一部地域のみ、ゆうパック配送のお取り扱いがございます。また、一部商品のみメール便のお取り扱いがございます。メール便の場合は、ポストインとなり到着日指定・代引きはご利用出来ません。）

お支払方法が銀行振込みの場合は入金確認後３営業日以内に、クレジット支払い・代金引換えの場合はご注文日より３営業日以内に発送いたします。

お取り寄せなどの理由で、商品の発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

送料につきましては こちらをご覧下さい

●ご指定頂ける時間帯

• ［午前中]
• [12:00-14:00]
• ［14:00-16:00］
• ［16:00-18:00］
• ［18:00-21:00］

ネットでのご注文は２４時間うけつけております。お電話でのお問合せは、平日10時〜17時にお願いいたします。

※土・日・祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

万が一瑕疵があった場合、良品と交換させていただきます。商品が品切れの場合には、若干のお時間をいただく場合がございます。ご了承下さい。

ご返品・交換は７日以内にご連絡をお願い致します。
万が一お届けした商品がご注文の商品と異なっていた場合や、事故等による損傷(不良品) が見られた場合は、責任を持ってお取替え致します。欠品の場合は、返金にて対応させていただきます。

※ お客様のご都合により商品に傷や汚損等が生じた場合・ラベル等備品を外した場合の返品はご容赦願います。

商品の不良・配送中の破損の場合は弊社が送料を負担いたします。

交換の場合は往復の送料が、お客様のご負担となります。

お客様のご都合(サイズ違い・イメージが違う等）による返品の送料・返金の手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

5000円以上お買い上げの場合の送料無料商品の返品につきましては、商品代金より往路送料と返金の手数料を差し引いた金額を返金いたします。

返金の場合は、返品商品到着後3日以内に、商品代金より振込手数料等を差し引いた金額を銀行振込でご返金致します。

当店の商品は海外で作られた輸入ドレスです。
手作りのために、寸法に多少の誤差がある場合がございます。撮影の状態により、写真と実際の商品の色目が若干異なる場合がございます。出荷前に弊社基準にて検針、検品をいたしておりますが、日本製と違い、縫製が荒い部分や小さな汚れがある場合もございますが、ご着用に問題のない程度のものです。リーズナブルなお値段になっておりますので、何卒ご了承下さいませ。