| ◆お支払いについて |
●代金引換（商品と引き換え）
代金引換手数料：370円
商品代金を日本郵便の配達員にお支払ください。お支払いは現金のみになります。
●クレジットカード（前払い）
VISA 、MASTER 、JCB 、AMEX 、Diners
●振り込み（前払い）
・ジャパンネット銀行 振り込み
・郵便振替
※振込み手数料はお客様負担になります。
●コンビニ決済（前払い）
手数料：189円
ご購入後に通知される支払番号をもとにコンビニ店舗にてお支払いいただけます。
ローソン、ファミリーマート、サークルＫ、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート
●銀行ネット決済（前払い）
ご購入後、決済情報を対応金融機関に送りログインして、お支払いしていただく方法です。
●ＡＴＭ決済（前払い）
ご購入後、通知される支払番号をATM で入力し、お支払いいただく方法です。 |
| ◆お取り引きの流れ |
●代引きの場合
【ステップ 1】
お客様 ： 商品ご購入
自 動 ： ご購入後、ビッダーズより注文確認メール（自動）
【ステップ 2】
当 社 ： 代引きで発送連絡のメール
【ステップ 3】
お客様 ： 商品到着。商品代金を配達員にお支払下さい。
●クレジットカードの場合
【ステップ 1】
お客様 ： 商品ご購入
自 動 ： ご購入後、ビッダーズより注文確認メール（自動）
【ステップ 2】
当 社 ： ご入金確認・商品発送連絡のメール
【ステップ 3】
お客様 ： 商品到着。
●振込み・コンビニ決済・ATM決済・銀行ネット決済の場合
【ステップ 1】
お客様 ： 商品ご購入
自 動 ： ご購入後、ビッダーズより注文確認メール（自動）
【ステップ 2】
当 社 ： 当社より注文内容確認メール
【ステップ 3】
お客様 ： お支払お願い致します。
【ステップ 4】
当 社 ： お支払確認後、商品の発送。発送連絡メール
【ステップ 5】
お客様 ： 商品到着。 |
|
| ◆配送について |
●郵便局の定形外郵便で発送しております。
複数点ご購入で同梱発送の場合は、当方から注文確認メールにてお知らせさせていただきます。
●発送日について
【代金引換の場合】
ご注文確認後、2営業日以内
【クレジットカードの場合】
ご注文確認後、2営業日以内
【お振込みの場合】
ご入金確認後、2営業日以内
【コンビニ決済、銀行ネット決済、ＡＴＭ決済の場合】
ご入金確認後、2営業日以内
※土、日、祝日が重なる場合は、翌営業日の発送になります。
※日、祝日は定型外郵便の配送していませんので、翌営業日の配送になります。
※天然石ブレスレットはご注文後作成しておりますので、発送が送れる場合がございます。
●配送方法について
【郵便局の定形外郵便について】
・送料：説明文に記載した額
・保証：なし
・時間指定：出来ない
・受け渡し方法：ポストイン（ポストに入らない場合、手渡し）
※定形外郵便は配送上の事故紛失等の保証はありません。
【配達記録について】
・送料：＋210円
・保証：あり
・時間指定：出来ない
・受け渡し方法：手渡し
【ゆうパックについて】
・送料：地域,サイズによって違います。
・保証：あり
・時間指定：出来る
・受け渡し方法：手渡し
※配達記録・ゆうパックをご希望の方はご連絡下さい。
●配送日数の目安
配達地域によって違います。
・北海道：2日程度
・東北,関東,関西,中国：3日程度
・四国,九州,沖縄：4日程度
※速達（+370円）での発送をご希望の方はご連絡下さい。 |
| ◆ラッピングについて |
●包装
無料（包装紙・シールのみ）
※リボンはお付けしておりません。一部ラッピングの出来ない商品がございます。予めご了承ください。 |
| ◆割引について |
| コンビニ決済の場合は、割引きできませんのご了承下さい。 |
|
| ◆キャンセル・返品について |
●注文取消（キャンセル）
至急ご連絡ください。
出荷後のキャンセルはできません。
●返品
商品到着後7日間以内にご連絡ください。
一度使用になられた商品の返品は出来ません。
・配送中に破損したり、異なった商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。至急お取替えいたします。
・お客さま都合による交換・返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
キャンセル料を戴く場合もございます。
※いきなり着払い・代引きでのご返品は、ご遠慮下さい。
必ず、当社にご連絡の上、返品の手続きを進めて下さい。 |
| ◆メール設定について |
当社からご連絡メールが、お客様のメールの設定・ウイルス対策ソフト・プロバイダー等の関係で未着（届かない）の場合がございます。
ご注文後２４時間以内に必ずメールにてご連絡しています。万が一、当社から２日以内にメールが届かない場合は、お手数ですが当方のメールアドレスかお電話にご連絡戴けます様お願い申し上げます。 |
| ◆評価について |
当社は販売業者の立場上、お客様より先にお客様への評価する事を控えております。お客様からのご評価を戴いてから、評価をさせて戴きますのでよろしくお願い申し上げます。
評価をご希望の方のみ、当社への評価をお願い致します。
評価を戴いてから、１週間以内に評価をさせて戴きます。
※評価不要の場合は、当社への評価はされない様にお願い申し上げます。 |
| ◆個人情報保護 |
当店ではお客様とのお取り引き上で知り得た、お客様の個人情報（住所・電話番号・メールアドレス・クレジットナンバーなど）は、当店が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用下さい。但し、司法からの提出要請があった場合には上記の限りではありません。
|
| ◆商品在庫について |
一部商品はお取り寄せ対応となります。到着まで一週間程度お時間がいただく場合がございます。
また、店頭販売と平行して営業しておりますので、在庫の反映には少々時間がかかります。
そのためページ上では「在庫あり」になっていても、完売している事がございますので、予めご了承ください。 |
| ◆お問合せ先 |
有限会社 神代 担当 松井
〒062-0921
北海道札幌市豊平区中の島１条８丁目2-39-205
TEL 011-818-0001 FAX 011-818-0018
メール：master@akse.sakura.ne.jp
フリーダイヤル 0120-818-565
休日 土・日・祝日
営業時間 11：00〜17：00
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