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| 配送について |
| 当店はヤマト運輸(クロネコヤマト)を利用しております。 ご注文より最短で当日発送、翌日到着が可能です。 ※北海道、青森県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、一部離島は翌々日以降のお届けとなります。 詳しくはお問合せください。 配達日、お時間指定に関しましてはお客様の声に確実にお答えさせていただくために、 翌々日以降(北海道、青森県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、一部離島は3日後以降)からの ご指定とさせていただいております。 ご指定の配達日は、ご注文日より2日〜7日とさせていただいております。 指定がない場合は、一番早い配達日時で発送させていただきます。 万が一、お客様のご希望にお答えできない場合は、一度当店よりご連絡させていただきます。 ご了承ください。 ■お届け日時について(ヤマト運輸) ご注文の際、ご希望の時間帯を下記よりお選びください。 ●8:00〜 12:00 ●12:00 〜 14:00 ●14:00〜 16:00 ●16:00〜 18:00 ●18:00 〜 20:00 ●20:00 〜 21:00 ※配達ルート、交通状況等などで細かな時間指定ができません。ご理解ください。 |
| 商品について |
| 当店の商品は全て正規品のみを取り扱っております。 仕入れについては全て正規代理店、及び直営店より仕入れを行っております。 安心してお買い物いただけます。 商品の写真につきましては、実際の商品に最も近いものを採用して掲載しております。 お客様のパソコン、ディスプレイの環境・設定によっては多少誤差が生じる場合がございます。 予めご了承ください。 ご不明な点や、不安な点がございましたらお気軽にお問合せください。 |
| 返品・交換について |
| お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着から7日以内に、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 ※到着時に商品を必ず確認ください。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 [返品・交換の条件] ・使用品では無いこと(試着程度は大丈夫です) ・付属品が全てあること (商品タグなどは捨ててしまう方が多いのでお気をつけ下さい) 【お客様のご都合による交換、返品】 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内に、当店へご連絡の上ご返送ください。 【返品の場合の代金返却について】 返金方法は、お客様の銀行口座への振込みになります。指定の口座に商品代金をお振込みいたします。 【返品・交換の場合の差額請求または支払いについて】 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※ 返品にかかる送料(発送時の送料) ※ 発送時の送料差額(送料一律¥500はサービス料金となります。) ※ 銀行へのお振込み手数料 【返品・交換の際の連絡先・送付先】 連絡先 TEL:052-613-9500、mail:info@ste-fa.com 送付先 株式会社サードエンタープライズ 〒457-0828 愛知県名古屋市南区宝生町一丁目7番地 |
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