紀伊國屋書店が運営する、DVDとCDの専門通販サイトです。
新譜を中心に掲載しております。
予約特典・外付特典(ポスターなど)は原則として商品と同梱して発送いたします。
※一部カスタマーセンターから別送になる場合もございますので、ご了承ください。
ポスターも丸めて発送いたします。
| ◆メールマガジンの配信について |
| 当社の商品に対し入札・落札・購入・予約・プレゼント応募いずれかをされた方に、当社から広告メールをお送りする場合があります。 |
| 商品価格 |
送料 |
| 1円〜2,999円 |
380円 |
| 3,000円〜 |
0円 |
3,000円以上お買い上げのお客様には、送料を0円にします。
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| 送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、別途、お店のほうから送料をご連絡いたします。
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| ◆代引手数料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合 |
| 代引手数料別の商品と手数料込みの商品をまとめてご注文の場合は、別途、お店のほうから手数料をご連絡いたします。
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代引手数料が別の商品をまとめてご注文になった場合、手数料は上記料金表の手数料×個数分になります。
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【代引き手数料についてのご説明】
代引き手数料は次のように課金いたします。
分割配送---配送毎に200円を課金します。同日発売商品であっても別々の配送となりますので個数分の代引き手数料となります。
一括配送---1回のお買い上げにつき200円を課金します。システム上では、注文個数分一旦課金されますが、受注処理段階で200円に変更いたします。 |
| ◆返品について |
| お届けした商品の返品について
お買い上げいただきました商品の返品につきましては以下の場合に限らせていただきます。
1)注文と違う商品が到着した場合
2)汚損商品が届いた場合
3)同じ商品が届いてしまった場合(弊社のミスにより発生した重複配送が対象です。)
このような商品が届いた場合、次の項目を電子メールでカスタマーセンターまでご連絡ください。
尚、ご連絡は、商品到着後2週間以内にお願い申し上げます。
<記入項目>
1)お名前
2)メールアドレス
3)ご注文日
4)ご注文された商品名
5)注文ID
上記の返品の場合に限り、返送料は弊社が負担させていただきます。
<ご連絡先>
紀伊國屋書店 ForestPlusカスタマーセンター
E-Mail:forest-b@kinokuniya.com
TEL:03-6910-0544 |