代引き手数料には消費税が含まれています。
代引業者指定 指定なし

◆領収書の発行について

ご注文者名と領収書の宛名が異なる場合領収書の空白に『●●様（注文者名）からの御注文分』
　と記載させて頂きます。

　1回の注文ごとに領収書を発行致します。数件の注文をまとめた金額を発行する事はできません。
　購入商品一部の領収書の発行、送料、代引き手数料を差し引いた金額の発行等はできません。
　請求金額での発行となります。

弊社が発行致します。領収書はコチラの形式となります。

　いかなる理由でも領収書の再発行は固くお断り致します。

　予めご了承の程お願い致します。

【お支払方法別領収書の取り扱いについて】

■クレジットカード
　 クレジット請求明細書が領収書となります。弊社より発行はできますがクレジットカード取引は、
金銭又は有価証券の受領事実を示すもの−とは異なります為、クレジットカード決済であることを
明記して発行致します。

■商品代引
　 商品をお受け取りになったときに運送業者から手渡されます伝票が正式な領収書になります。
発行元は弊社名、お宛名はお届け先名となります。
品名は記載されません。

　 ただ、どうしても当社指定の領収書が必要なお客様は恐れ入りますが、「伝票(代引領収書)」を当社まで
　 お送りください。
　 領収書の2重発行を防ぐため、到着次第、当社の領収書を発行致します。
　 送料・代引き手数料は但し書きに内訳が入ります。

■コンビニ決済
　 コンビニ決済ではお支払いいただいたコンビニより発行されるレシートが領収書となります。
　 コンビニ決済も商品代引同様に当社指定の領収書が必要なお客様は恐れ入りますが、
　 「コンビニから発行されたレシート」を当社までお送りください。
　 領収書の2重発行を防ぐため、到着次第、当社の領収書を発行致します。　

■ＮＰ後払い決済
　商品とは別に後日、株式会社ネットプロテクションズより振込用紙が発行され郵送でお届けします。
　振込用紙にてコンビニ・ゆうちょ銀行等でお支払い後発行される控えが領収書となります。
　当社指定の領収書が必要なお客様は恐れ入りますが、「コンビニから発行されたレシート」を
　当社までお送りください。
　領収書の2重発行を防ぐため、到着次第、当社の領収書を発行致します。

■前振込決済
　ＡＴＭなどから発行される振込明細書を領収書としてご利用頂けます。
　弊社名での発行は振込明細書をＦＡＸ・メール添付・郵送頂けましたら差し替えにて承ります。
　ネットバンキングでは振込明細書が発行されない場合、ネットバンク決済であることを明記して
　発行致します。

■その他の支払い方法について
　領収書の但し書きに支払い種別を記載した上発行致します。


送付先：
株式会社ＯＴＯＧＩＮＯ
〒877-0078
大分県日田市北友田2丁目2123-1
TEL：0973-26-0656
領収書発行の旨（領収書の宛名）を必ず御注文時の備考欄またはお電話、メールにてご連絡をお願い致します。
その他不明な点がございましたらご連絡ください。

◆返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
状態に応じては料金が発生する事がございます。
くれぐれも元の状態でご返品下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては
いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

◆返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては
いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

また、クレジット決済でのご購入のお客様は返品商品を弊社で確認後、
クレジット決済を取り消し処理させて戴きます。
その際、送料が有料の商品に関してはクレジット決済取り消し前に、
定額送料850円をお振込みいただく形になります。

※送料無料の商品に関しては対象外になります。

※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の
振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

※工賃など商品代金以外は弊社の管轄外となりますので返金対応外となります。

◆返品対象外
・動作不良
※全て保証対応で対応させて戴きます。
・故意による破損、破壊及び改造等を行われている商品
・交通事故・自然災害・盗難による損害
・弊社取扱以外の商品
・転売や譲渡を行った商品
・保証対象外の商品
想像していた商品と異なるなどの理由による返品

★返品連絡先
電話番号 0973-26-0656
返送先住所 〒877-0078　大分県日田市北友田2丁目2123番地1

商品のお届け時期特にご指定がない場合
郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後10営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【初期不良保証について】

◆対象
動作不良
ドット抜け3点以上
◆期間
商品到着後30日間
◆内容
代替品との交換
（同封の返送伝票にて不良品を弊社宛にご返送ください。）
※同一品が手配出来ない場合に限り同等品及び返金対応致します。
※往復送料は弊社負担です。

【1年保証について】

◆対象
動作不良
◆期間
初期不良期間終了後より1年間
◆ 内容
故障品が弊社に到着後、修理対応
※同一品が手配出来ない場合に限り同等品との交換対応致します。
※返送時の送料はお客様負担でお願い致します。
（弊社から発送する際は弊社送料負担にて発送致します。）
状況により修理にかかる日数が異なります。

【メーカー保証について】

◆対象
メーカー委託販売商品の故障
◆期間
メーカーの保証規定に準ず
◆内容
各種メーカーにより対応が異なります。
弊社宛にご連絡後、随時対応をご連絡いたします。
◆注意事項
メーカー委託商品の返品に関しては、未開封商品に限ります。
ただし、動作不良等が起きている場合に関しましては返品可能です。

【ドット抜け、色温度の保証について】

◆ドット欠けの交換について
液晶ディスプレイには、製品の特性上、ドット抜け（画素抜け）と言われる状況が発生いたします。
ドット抜けの症状は液晶パネル内の画素が常時点灯、もしくは常時消灯している状態ですが、これらの症状は故障ではございません。
１パネルあたり３個以上のドット欠けの場合は、初期不良として交換対応させて頂きます。
◆液晶の色温度について
液晶モニターにはそれぞれ原色の個体差が存在します。
液晶モニターは大量生産されており、色の判断にも個人差がございますのですべての商品をまったく同じ色味にそろえる事は不可能です。そのため初期不良対象外とさせて頂いております。

【保証対応外について】

下記の場合は保証対応外とさせて戴きます。
・2点以下のドット抜け
・液晶の色温度の差異
・故意による破損、破壊
・交通事故・人災・自然災害・盗難による損害
・塗装
・改造商品、若しくは改造した痕跡が見られるもの
・弊社取扱以外の商品
・保証規定に同意できない方
・取り付け、取り外しの際に掛かる施工費
・転売や譲渡による購入者と所有者が異なる場合
・保証対象外の商品

【車検の対応について】

液晶王国で取り扱っている商品の中にはカーショーやレース等での使用を前提に販売している商品もございます。それらの商品を公道で使用すると、法律に違反する場合や、車検に通らない場合がありますが、弊社では一切の責任を負いかねます。
車検対応商品は商品説明内に表記しております。その表記のない商品は自己責任の下でご使用してください。
公道での使用は禁止されています。
また、取付の際、専門知識が必要な商品もございます。必ず専門の取り付け業者様に取り付けを依頼してください。
ご自身で取り付けた場合、商品・車両を破壊する恐れがありますが、保証対象外とさせていただきます。