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山口哲史(通称ガッツ)
真の健康とは何か、考え続けて17年。


初めまして。プロ・アクティブ代表の山口(通称ガッツ)です。
このたびはアクセスして頂き、誠にありがとうございます。

弊社は平成3年創業の通信販売会社です。
お届けしているのは健康や美容に関する商品ですので物販業に分類されますが、私たち自身は物販業とは考えていません。

私たちの社会的な使命は、お客様の体と心を癒し、結果として、体の中から心の底から光り輝くような人生をお届けすること。私たちはそれを「RADIANCE(ラディアンス)=光輝」と名付けました。

プロ・アクティブは小さな会社ですが、この世の中の多くの「ウソ」にしっかりと対峙し、優れた開発者や優れた商品とともに、RADIANCE(ラディアンス)が溢れる社会を目指し、真摯に自分たちの社会的な使命を果たしてまいります。

◆会社概要
出品者ニックネーム
プロ・アクティブオンラインショップ (13  
商号 株式会社プロ・アクティブ
販売事業者 株式会社プロ・アクティブ
住所 180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-10-1 東ビル5F
代表者名 山口 哲史
通信販売業務責任者 山口 哲史
個人情報保護責任者 西村 正春
電話番号 0422-76-7511
Eメールアドレス bidders-support@pro-active.co.jp
ホームページ http://www.pro-active.co.jp

◆メールマガジンの配信について
当社の商品に対し入札・落札・購入・予約・プレゼント応募いずれかをされた方に、当社から広告メールをお送りする場合があります。

◆送料の設定  (全国一律料金)

全国一律送料 525円

◆送料特典
8,400円以上お買い上げのお客様には、送料を0円にします。

◆送料の消費税
この料金には消費税が含まれています。

◆送料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合
送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく無料になります。ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

◆送料が別設定の商品をまとめ買いする場合
送料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、送料は上記料金表の1個分の送料になります。

◆備考

◆代引手数料の設定  (全国一律料金)

全国一律手数料 0円

◆代引手数料の消費税
この料金には消費税は含まれています。

◆代引手数料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合
代引手数料別の商品と手数料込みの商品をまとめてご注文の場合は、手数料は上記料金表に関係なく無料になります。

◆代引手数料が別設定の商品をまとめ買いする場合
代引手数料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、代引手数料は上記料金表の1個分の代引手数料になります。

◆代引きについての備考

◆返品について
【返品・交換について】

返品・交換は商品到着より8日以内にお願いいたします。
(事前にスタッフまでご連絡ください)

● 商品不良など、当社理由による返品・交換

商品の品質については万全を期しておりますが、
商品が破損・汚損していた場合、
または注文と異なる商品が届いた場合は、
返品・交換させていただきます。

返送料は当社で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、
フリーダイヤルへご連絡後、 料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

● お客様のご都合による返品・交換

イメージと違った・ご注文のお間違いなど、
お客様のご都合の場合は、 返送料はお客様負担でお願いしております。

なお、返品・交換は未使用品に限ります。
特に開封後の食品、開封・着用後の商品につきましては、
品質上、返品・交換はお受けいたしかねます。 予めご了承ください。

お問い合わせは→0120-02-7971
(受付時間 AM9:00〜PM6:00 土日祝休)
もしくはメール(info@ima-coco.jp)でご連絡ください。



どのように商品を伝え、喜んでいただくか。 モーニングシェアでお客様のご要望を全員で把握
私たちの商品は、みなさまの健康な毎日のお役に立つ、いわゆる健康商品ではありますが、他とは違う面を持っています。

それは、単に体の健康を無理矢理良くすれば良い、という考え方ではなく、心も体も、そして魂さえも健全に、その人らしい方向へ導く力となれるようにと、開発されている商品ばかりです。
開発者の想いが詰まっている分、お伝えするのが難しく、毎日がチャレンジです。

社内勉強会お客様の望みに応える私たちでありたい。

健康」というテーマは深く、真剣さが必要です。そのため勉強は欠かせません。社外の講座に出向いたり、社内で勉強会を開いたり。
商品のみならず、自然療法など健康に関する知識を深める努力が不可欠です。

お客様担当 望月お電話、Web、通販などを通してたくさんのお客様に出会います。
真の健康とは、お客様の内側からにじみ出るものであって、私たちの力でもたらされるものではありません。

ですから、私たちはじっとお客様のご要望やご意見に耳を傾け、どのようなことがあれば、その人が輝く(ラディアンス)お手伝いをすることができるのか、いつも考えています。

時には失敗して叱られることもあります。けれど、反省し、改善し、そのことに感謝し、そしていっそう、皆様がより幸せになれることを願うのです。開発者の方がそう願うように、私たちのこの想いも、どうか届きますように。

ご不明な点はお気軽にお問い合せください。

商品について購入前のご質問や、使いながら出てきたご不明点などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
私たちが精一杯、お答えさせていただきます。
お電話
FAXメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
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メール





お支払いについて
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済
(AMEX、DINERS、JCB、MASTER、VISA)
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コンビニ決済
(ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、サンクス、サークルK)
 コンビニ決済
ATM決済 代金引換便
銀行ネット決済
(ネットバンキング)※ビッダーズ会員のみ
送料について

8,400円未満のご注文 8,400円以上のご注文
全国一律525円 全国どこでも送料無料

個人情報の取り扱いについて
当社は、お客様の商品情報を業務以外に用いることや、
第三者に漏らすことは一切行わないことをお約束いたします。

返品・交換について

返品・交換は商品到着より8日以内にお願いいたします。
(事前にスタッフまでご連絡ください)

商品不良など、当社理由による返品・交換

商品の品質については
万全を期しておりますが、 商品が破損・汚損していた場合、
または注文と異なる商品が届いた場合は、 返品・交換させていただきます。

返送料は当社で負担させていただきます。 大変お手数ではございますが、
フリーダイヤルへご連絡後、 料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

イメージと違った・ご注文のお間違いなど、
お客様のご都合の場合は、 返送料はお客様負担でお願いしております。

なお、返品・交換は未使用品に限ります。
特に開封後の食品、開封・着用後の商品につきましては、
品質上、返品・交換はお受けいたしかねます。 予めご了承ください。

お問い合わせは→0120-02-7971(受付時間 AM9:00〜PM6:00 土日祝休)
もしくはメールinfo@ima-coco.jpでご連絡ください。

株式会社プロ・アクティブ
〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町 1-10-1 東ビル5F  TEL:0422-76-7511 FAX:0120-02-7970 info@ima-coco.jp

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