■代金引換便
　 ※代引手数315円〜(購入金額に準じて異なります)
■クレジットカード決済
　 主要クレジットカードがご利用いただけます。

■ご注文受付
ご注文は、24時間（365日）受け付けております。
またお問い合わせ、対応は平日10:00〜18:00となります。
ご了承下さいませ。

『まるごとショッピングセンター』
　
〒111-0043
東京都台東区駒形1-3-8ベッコアメ浅草ビル4F
株式会社ベッコアメ・インターネット

TEL：03-5827-1729(平日10：00〜18：00)

■ご注文後のキャンセルにつきましてはお受け致しておりません。 ご了承くださいませ。

■商品受け取りの際に、お客様のご都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金など総額の10％以上をご請求させていただきます。ご注意ください。

■キャンセルをされた場合、次回ご注文をご連絡無しで キャンセルさせていただく事がございますのでご了承くださいませ。

■同梱詐欺・トラブル多発により全商品同梱不可とさせて頂きます。
お客様には何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

個人情報保護方針

株式会社ベッコアメ・インターネット（以下、「当社」といいます。）は、インターネットにおけるソリューションサービス事業、eコマース事業等の運営に際して、お客様へ信頼あるサービスを提供していくため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努め、全社への徹底を図ってまいります。

当社は、個人情報に関連する法令及び規範（「個人情報保護に関する法律」「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」（JIS Q 15001）等）、また社内規定等の諸規定を遵守します。 当社は、企業活動の上で取り扱う個人情報について、これを適切に管理、保護し、お客様、取引先及び株主並びに当社経営陣及び従業員等（以下、「従業者」といいます。）の利害関係者（以下、「お客様等」といいます。」）が安心できる個人情報保護体制の運用・向上を目的として、個人情報保護方針を以下のように定めます。

法令等の遵守

当社は、お客様等の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令及び規範、そしてこの個人情報保護方針を遵守します。

利用目的の特定及び公表

当社は、当社が取得したお客様等の個人情報の利用目的を可能な限り特定した上、予め公表します。また、お客様等から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客様等に対して利用目的を明示します。尚、詳細は下記「個人情報の利用目的」を参照下さい。

利用目的の範囲内での利用

当社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様等の個人情報を取り扱います。

＜個人情報の利用目的＞
当社では、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱います。

【お問い合わせ、資料請求により取得した個人情報の利用目的】
（区分）
・サービスに関する問い合わせ（御見積もりに関する問い合わせを含む）
・その他の問い合わせ

1. お客様からのサービスに関する問合せおよびその他の問い合わせ対応及び回答に必要な範囲内で連絡をするため。

【eコマース事業にて取得した個人情報の利用目的】
（区分）
・弊社が提供するeコマースサービスからの商品ご購入

1. 当社サービスの提供に伴い必要となる個人認証、運用業務、料金等の請求、与信管理、ならびに料金等の変更および弊社で提供するサービスの変更、追加または廃止に係る事務処理、または通知をするため。（各種料金の請求収納の為、個人情報の取り扱いを委託する場合を含みます。）
2. 当社にて提供するサービスの契約を締結している自然人、法人その他の団体、及び法人その他の団体に属する各個人が請求または購入した資料、サンプル・試供品、景品および商品等の配送その他の提供をするため。
3. お客様からの請求、問合せおよび苦情に対する対応、出張サポート、または連絡をするため。
4. 当社または当社の提携先等第三者の商品またはサービス等の品質向上等を図るためのアンケート調査等を行い、その集計および分析等を行うため。
5. 当社または当社の提携先等第三者の商品、サービス等または広告、宣伝その他の情報の内容をお客様等毎にカスタマイズする等これらを向上させるため。
6. 当社または当社の提携先等第三者の商品またはサービス等に関する広告、宣伝、および各種イベント・特典を実施するため、ならびにこれらに関する情報の提供その他の連絡のための、当社のホームページその他お客様等の端末上への表示、電子メールの送信もしくは印刷物の郵送等（サンプル・試供品の配送その他の提供を含みます。）を行い、または電話をするため。
7. 契約の解除に伴うお客様の退会処理のため。
8. お客様の個人情報の利用に関する当該お客様の同意を求めるための、電子メールの送信もしくは印刷物の郵送等を行い、または電話をするため。
9. その他任意にお客様の同意を得た利用目的のため。

個人情報の適正な取得

1. 当社は、個人情報を正しい手段で必要な範囲に限り取得します。
2. 当社は、お客様の端末を特定する目的でクッキーを設定することがあります。当社は、クッキーと特定の当社サービスの利用のためのID、パスワード、アカウント、IPアドレスとの組み合わせにより特定されたお客様の弊社サービスの利用状況を個人情報として取り扱います。これらの情報は当社があらかじめ公表する個人情報の利用目的に記載されている目的のみに利用されます。
3. 当社がお客様にお届けする各種サービスの案内メール等の中には、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL（個別URL）をご案内するものがあり、当社が各種サービスにおいて、その個別URLを用いて収集されるお客様の閲覧情報を利用する場合がありますが、これらの情報は当社があらかじめ公表する個人情報の利用目的に記載されている目的のみに利用されます。

保存期間

当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様等の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様等の個人情報を遅滞なく消去します。

安全管理措置

当社は、お客様等の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

従業者の監督

委託先の監督

第三者への提供

当社は、お客様等の同意を得ないで、第三者にお客様等の個人情報を提供することはありません。
10.開示等の請求等
当社は、開示対象の個人情報について、開示等の請求がある場合は、法令に違反することとなる場合等の応じられない場合を除き、迅速に対応します。 尚、個人情報の開示については、以下の通りとなります。

1）当社の開示対象個人情報は、次の通りです。
・お問い合わせ、資料請求により取得した個人情報
・ホスティング事業にて取得した個人情報
・eコマース事業にて取得した個人情報
・受託先から提供された個人情報
・求人応募により取得した個人情報

2）個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は、以下の手順に従い、個人情報保護に関するお問い合わせ窓口までご請求下さい。情報開示は書面にてのみ行います。開示等のご請求の全部又は一部について開示等に応じられない場合がありますので、ご了解下さい。
当該ご請求がお客様ご本人（代理人をたてられた場合は、その代理人）からであることを当社にて確認できた場合は、速やかに適切な対応を行い、書面にてお答え致します。

3）個人情報の開示手続き

?個人情報開示等申請書をダウンロードいただき、必須項目をご記入下さい。当ページから取得できない場合は、お手数ですが、当社までお問い合わせ下さい。個人情報開示等申請書を郵送致します。
個人情報開示・訂正・削除等申請書（pdfファイル）

?次の2点（代理人をたてられた場合は3点）を当社「個人情報に関するお問い合わせ窓口」へご郵送下さい。
・必須項目を記載した個人情報開示等申請書
・本人確認書類（運転免許証、健康保険証、その他ご本人が確認できる証明書のコピーを1点）
・委任状（代理人をたてる場合）

??の送付物が確認でき次第、遅延なく回答書を郵送致します。お問い合わせにお答えできない場合も、郵送にてその理由をお答え致します。またご請求の個人情報について、不明点がありましたら、当社よりお問い合わせさせていただきます。予めご了承下さい。

●個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
privacy@bekknet.ad.jp
〒111-0043　東京都台東区駒形1-3-8ベッコアメ浅草ビル4F
個人情報保護責任者 CS部部長宛
Ｔｅｌ　03-5827-1500　（受付時間　平日10:00〜18:00※年末年始、土日祝日は除く）

苦情問い合わせ

漏えい発生時の対応

お客様等の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様等に通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

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