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◆会社概要
出品者ニックネーム
artonline (870  
商号 アッシュスポット
販売事業者 株式会社フロンティアオンライン
住所 337-0043 埼玉県さいたま市見沼区大字中川328-2
代表者名 池山 仁徳
通信販売業務責任者 小林 智彦
個人情報保護責任者 池山 仁徳
電話番号 048-682-1731
Eメールアドレス info@artonline.ne.jp
ホームページ http://www.artonline.ne.jp/

◆メールマガジンの配信について
当社の商品に対し入札・落札・購入・予約・プレゼント応募いずれかをされた方に、当社から広告メールをお送りする場合があります。

◆送料の設定  (都道府県別設定)

  関東 信越・南東北 東海・北陸・北東北 関西 中国・四国 九州・北海道 沖縄(ヤマト運輸にてお届けいたします)
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 宮城県 山形県 福島県 新潟県 長野県 青森県 岩手県 秋田県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
送料 480円 530円 580円 630円 730円 830円 1,040円

◆送料特典
10,000円以上お買い上げのお客様には、送料を0円にします。

◆送料の消費税
この料金には消費税が含まれています。

◆送料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合
送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく無料になります。ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

◆送料が別設定の商品をまとめ買いする場合
送料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、送料は上記料金表の1個分の送料になります。

◆備考

◆代引手数料の設定  (金額別設定)

商品価格 手数料
1円〜9,999円 315円
10,000円〜 0円

◆代引手数料の消費税
この料金には消費税は含まれています。

◆代引手数料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合
代引手数料別の商品と代引手数料込の商品をまとめてご注文の場合は、代引手数料は上記料金の金額がかかります。

◆代引きについての備考

◆返品について
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

■お支払いについて■
クレジットカード決済 「MASTER」「VISA」「JCB」「ダイナース」「アメックス」「イオンカード」「CF Card」「NICOS」「ダイエーオーエムシー」「Orico」「セゾンカード」「UFJ」「三井住友VISAカード」がご利用いただけます。
決済手数料は当店が負担致します。
商品代引 商品お受け取り時に現金にてお支払いいただく方法です。
現金以外にクレジットカードやデビッドカードでのお支払いも可能です。
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※ご利用限度額:100,000円(税込・当店初回ご注文の場合は、5万円までとさせていただきます)
NP後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
(株)ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
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※ご利用限度額:15,000円(税込み)
消費税の取扱い 当店では、全ての商品を内税にて表示しております。
決済手数料 【代引手数料】 全国一律料金: 315円
【後払い決済手数料】全国一律料金: 200円
※10,000円以上お買い上げのお客様には、決済手数料を0円にします。
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 通常は1週間以内でお届けできますが、人気商品ですとそれ以上かかる場合があります。
その際は別途ご連絡致します。
商品代金以外の料金について消費税、送料を別途申し受けます。
詳しくは、下記を参照して下さい。

送料分消費税 送料の消費税分は当店で負担致します。
海外発送について 海外発送はいたしておりません。
配達日指定について 配達時間の指定は、以下の中から選択できます。
 ・9時〜12時
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜17時
 ・17時〜20時
 ・20時〜21時

申し訳ございませんが、お届け日は承っておりません。
可能な限りの最短日にてお届け致します。
■ラッピングについて■

専用の梱包材を使用した有料ラッピングのみ承っております。
ご希望の方は商品と合わせて◆コチラ◆をご購入下さい。

■交換・返品について■

商品間違い・不良品に関して
万一ご注文とは異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、大変申し訳ございません。
正しい商品にお取替え、もしくはご返品させて頂きます。
お手数ですが修理など商品には手を加えずに、お電話(048-682-1731・平日10〜17時)、もしくはお届け商品明細票に記載のサポート用アドレスへご連絡下さい。
なお商品構造上の特性によるご使用感が理由の場合は不良品扱いにはなりません。
(例:ダブルジップが硬い、縫製後のプリント加工によるプリントのかすれやインクのたまり、ダメージ・ヴィンテージ加工の度合いなど)
カラーイメージが画像と異なるといった理由の場合も同様です。予めご了承下さい。


サイズ交換に関して
ご試着時にサイズが合わず、商品到着後7日以内で交換商品の在庫がある場合は、1つのご注文につき1回のみ送料当方負担にてサイズの交換に応じております。
ご希望の場合は必ずお電話(048-682-1731・平日10〜17時)、もしくはお届け商品明細票に記載のサポート用アドレスへご連絡下さい。
ご交換を行うにあたり、下記項目が必要となります。
抜けや不備がある場合、ご交換処理を行う事が出来ませんのでご注意下さい。
・お名前
・ご注文受付番号(メール及びお届け商品明細票に記載されています)
・お電話番号
ご連絡を頂いた際に交換在庫の確保、及びご交換の具体的な方法をご説明致します。
画面上は在庫がある場合でも、商品到着時には完売している可能性があります。
お問い合わせの時点で在庫がある場合はその場で交換商品を確保致しますので、必ずご連絡下さい。
確認されずに返送された場合で、交換商品の在庫が完売の場合はそのままご返品となります。
その際送料着払いにてご返送頂いた場合は、返品送料分を差し引いたご返品となりますのでご注意下さい。
タグを取られますと交換の対象外となります。
商品名に「セール」「クリアランス」と記載のある物は送料がお客様負担となります。
また「福袋(福箱・福缶)」と記載のある物は、不良品・サイズ間違いがあった場合の交換を除き、サイズ交換をお受けしておりません。
サイズ交換条件につきましては、別項「返品・交換をお受け出来ない商品について」に記載しておりますので、必ずお読み下さい。
サイズ交換致しかねる商品をお送り頂いた場合、その分を追加請求をさせて頂く場合がありますのでご注意下さい。


ご返品に関して
返品は商品到着後7日以内にお願い致します。タグを取られますと返品の対象外となります。
商品が届きましたらまず商品のタグ(品番札など)を取らずにご試着下さい。
お届けした商品がお気に召さないなどのお客様の理由によるご返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また商品名に「福袋(福箱・福缶)」と記載のある物は、不良品・サイズ間違いがあった場合の交換を除き、ご返品をお受けしておりません。
返品条件につきましては、別項「返品・交換をお受け出来ない商品について」に記載しておりますので、必ずお読み下さい。
ご返品致しかねる商品をお送り頂いた場合、ご返金処理を行う事が出来ませんのでご注意下さい。

なお、お客様の理由によるご返品の場合は、返品事務手数料(525円)・商品お届け時の送料分(全品返品の場合)を頂戴致します。
ご返品処理を行うにあたり、下記項目が必要となります。メモ用紙などにお書き添えの上、商品と一緒にお送り下さい。
抜けや不備がある場合、ご返品処理が遅れる事がありますのでご注意下さい。
・お名前
・ご注文受付番号(メール及びお届け商品明細票に記載されています)
・お電話番号
ご返金が伴う場合は下記項目も必要となります。抜けや不備がある場合、ご返金処理を行う事が出来ませんのでご注意下さい。
・返金先銀行名(「漢字名」と「フリガナ」の2つをご記入下さい)
・支店名(漢字名」と「フリガナ」の2つをご記入下さい)
・口座種類(「普通」と「当座」のどちらか)
・口座番号
・口座名義(必ずカタカナにてご記入下さい)

返品・交換をお受け出来ない商品について
以下の商品は返品・交換致しかねますのでご注意下さい。
・お届け後7日以上経過した商品
・タグがない、またはタグが破損した商品
・一度ご使用になられた商品
・オーダーメイドによる加工品
・お客様のご希望によるお取り寄せ商品
・お客様が汚損または破損された商品
・裾上げをされたズボン
・商品名に「福袋」と記載のある商品(不良品・サイズ間違いの交換を除く)

■クーリングオフについて■
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
■ご注文キャンセルについて■
発送後のキャンセルは原則お受けしておりません。
また、発送後のお届け先変更もお受けしておりません。
商品発送後のキャンセルは、商品お受け取り後、
お客様理由でのご返品(送料お客様ご負担)にてご返送ください。

受け取り拒否、長期不在などで当店に商品が返送された場合は、今後ご注文をお断りする場合がございますので予めご了承下さい。

1月■
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■お支払い方法■
アッシュスポット(旧名アートオンラインショップ)では、以下のお支払方法が選べます
コンビニ(後払い)/銀行振込(後払い)/郵便振替(後払い)/クレジットカード決済/代金引換(ヤマト運輸宅急便コレクト)
■送料■
お届け先地域によって異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。


お買い物合計金額が
10,000円(税込み)以上の場合は
送料を無料とさせて頂いております。
■決済手数料■
代金引換は315円、NP後払いは200円です。
お買い物合計金額が
10,000円(税込み)以上の場合は
決済手数料を無料とさせて頂いております。
クレジットカードの場合は金額に関わらず無料です。
2月■
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■配送方法■
ヤマト運輸にてお届けいたします。
時間指定は5パターンからお選びいただけます。
(離島・山間部等の一部地域を除く)

申し訳ございませんが、お届け日は承っておりません。
可能な限りの最短日にてお届け致します。

詳しくはこちらをご確認ください。
■ご注文商品の発送日■
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

ご注文商品頂いた品は、土日祝日を除く平日の午前9時までのご注文で在庫のあるものは即日出荷致します。
午前9時以降のご注文は翌営業日以降の出荷となります。
■個人情報保護方針■
当社通信販売等で利用するお客様の個人情報は、個人情報保護方針に基づき大切にお取扱いをしております。

色の日は定休日となります。
商品の出荷・お問い合わせへのご返信は翌営業日に行います。
(ご注文は24時間承っております)

色の日は商品の出荷のみ行います。
お電話でのお問い合わせはお休みさせて頂きます。

返品・交換
お届けした商品が以下の場合、送料着払い(返品送料無料)で返品すること が可能です。

(1)ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
(2)サイズを交換する場合
(「セール」「福袋」は除く)

着払いにて返送される場合は、事前に必ずご連絡ください。

お客様理由によるご返品に関しましては、送料をお客様負担とさせていただいております。

詳しくはこちらをご確認下さい。
■インポート商品について■
当店で取り扱っているインポートブランドの商品は、当社のスタッフが現地の正規取扱店より直接買い付けたものです。

価格につきましては、送料・関税等の諸経費が含まれています。

インポートブランド以外でも、偽物・コピー商品は一切取り扱っておりませんのでご安心ください。
■お問い合わせ■
お問い合わせは下記にお願いします。

〒337-0043
埼玉県さいたま市見沼区中川328-2
アッシュスポット(旧名アートオンラインショップ)
e-mail:info@artonline.ne.jp
Tel:048-682-1731
Fax:048-685-4411

電話でのお問い合わせ受付時間
:10時〜17時(土日祝日を除く平日)

ご注文に関してのお問い合わせの際は以下についてもご記載ください。
・お名前
・注文番号
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