◆会社概要

・	出品者ニックネーム	：	ショップヘルメス （17147）
・	商号	：	ヘルメス
・	販売事業者	：	サン・ヘルメス株式会社
・	住所	：	593-8316 大阪府堺市西区山田1丁1272番1号
・	代表者名	：	佐久川 大幸
・	通信販売業務責任者	：	佐久川 清忠
・	個人情報保護責任者	：	佐久川 大幸
・	電話番号	：	072-272-4058
・	Eメールアドレス	：	shop@herumes.com
・	ホームページ	：	http://www.sunherumes.com/

◆メールマガジンの配信について

当社の商品に対し入札・落札・購入・予約・プレゼント応募いずれかをされた方に、当社から広告メールをお送りする場合があります。

◆送料の設定  （都道府県別設定）

	本州、北海道	沖縄
地域詳細	北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料	840円	1,260円

◆送料の消費税

この料金には消費税が含まれています。

◆送料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合

送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は上記料金表の送料がかかります。ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

◆送料が別設定の商品をまとめ買いする場合

送料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、送料は上記料金表の1個分の送料になります。

◆備考

■　発送について　■ 商品は同日落札商品2点まで同梱とさせて頂きます。 （低反発マット等大型の商品に関しましては、同梱は不可。） 送付先が複数ある場合、落札日の異なる商品、2点以上の落札につきましては、 別途、（落札2点につき1ヶ口分）送料を頂戴致します。 ※ オークションサイトは、店舗ごとの同梱ルールを把握していないため、 　　 送料は、単純に1ヶ口送料×落札個数の金額で自動的に表示されます。 そのため、複数落札の場合、実際の送料より高く表示されることがありますが、 当店にて独自に同梱・送料計算の上、発送いたしますので、ご安心ください。 複数ご落札の場合、必ず全ての商品に対して取引ナビ入力を完了して下さい。 同梱可能な複数のご落札があっても、取引ナビ入力完了分のみの発送となります。 一部の取引について、取引ナビへのご入力が無いために別発送、となる場合も ございますので、くれぐれもご注意ください。 取引ナビ入力は、必ず漏れの無いよう（複数の場合は特に）、お願い致します。 取引ナビ入力が完了すれば、注文完了です。 商品の発送は、平日の月〜金までとさせて頂いております。 金曜日にご注文を頂いた商品に関しましては、月曜日以降の発送となります。 また、以下は対応致しかねます。予めご了承下さいませ。 1．落札後のキャンセル 2．振込みによる決済 3．商品の直接お引渡し 4．商品のお取り置き 5．プレゼント包装 6．運送会社の指定

◆代引手数料の設定  （全国一律料金）

全国一律手数料 350円

◆代引手数料の消費税

この料金には消費税は含まれています。

◆代引手数料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合

代引手数料別の商品と代引手数料込の商品をまとめてご注文の場合は、代引手数料は上記料金の金額がかかります。

◆代引手数料が別設定の商品をまとめ買いする場合

代引手数料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、代引手数料は上記料金表の1個分の代引手数料になります。

◆代引きについての備考

同日落札、取引ナビ入力完了商品2点までは同梱させて頂きます。（同梱対象商品同士のみ。同梱不可商品には同梱できません）※同梱させて頂いた場合は送料+代引き手数料350円

◆返品について

返品送料：初期不良は弊社が負担、それ以外はお客様負担。 返品方法：お客様よりお送り頂く場合は、運送会社は指定なし。当店からは、佐川急便。　 返品期限：商品到着日より3日。初期不良に限る。ご使用後の返品は不可。

■返品に関する特約■
納品日より3日以内　但し商品不良に限る。　その他は返品不可
特定商取引に関する表示の詳細はトップページの”※重要※”を参照ください。

※　落札から商品到着までの流れ　※
[1] ご落札後、落札メールでお支払い代金（商品代・送料・代引き手数料）をご連絡します。 　　　　　　※同日に同じ商品を２個以上落札された場合、メールでは個数分の送料でお知らせしますが、同日落札商品２個までは 　　　　　　同梱発送となり、送料は１個分となりますのでご安心ください。　但し、大型商品等は同梱ができません。 　　　　[2]取引ナビ（ご購入者情報画面）へご落札商品全て、送り先情報等を入力していただきます。 　　　　　　※取引ナビ入力がないと商品を送付できません。商品の発送は通常、取引ナビ入力日翌営業日となります。 　　　　　　※取引ナビの入力方法が不明な場合、店舗にご連絡ください。連絡先はこちらのページの最後をご覧ください。 　　　　[3] 配達時間のご指定について。 　　　　　（１）配達ご希望時刻のご指定がなければ、通常、商品の発送は取引ナビご入力日の翌営業日となりますので、到着は取引ナビ入力日より 　　　　　　　4〜5日後となります。 　　　　　（２）配達ご希望時間を取引ナビのコメント欄へ記載してください。 　　　　　　　※配達希望時間は地域によりお受けできない場合がございますのでご了承ください。 　　　　　　　※取引ナビご入力日より土・日・祝日を除き、5営業日以内に商品が到着しない場合、ご連絡ください。 　　　　　　 ※ご不在の場合、不在連絡票が入りますのでご確認ください。 　　　　　　　　　　　　 　　　　[4] 代金のお支払いは代引きとなっておりますので商品と引き換えに代金をお支払いください。現金かクレジットカードでお支払いください。 　　　　　　　※代金は事前にご準備ください。ご準備がない場合、配送業者に取り戻ししていただき再送を申し出てください。 　　　[5] ご落札後のキャンセルは固くお断りします。やむをえなくキャンセルされる場合、キャンセル料を頂戴致します。 　　　　　　　※商品発送後のキャンセルの場合、別途送料も頂戴致します。

※　同梱発送について　※
[1] 同梱は同日落札商品２個までとなっております。大型商品等は同梱できません。同梱不可商品は商品説明ページをご参照ください。 　　　　[2] 取引ナビ未入力商品は同梱対象外になります。※ご落札商品全て、取引ナビに入力してください。 　　　　[3] 姉妹店で落札された商品との同梱はできません。　　　　 　　　　[4]同梱処理はビッダーズIDが同一の方を対象とさせていただきます（同一人物でも複数のIDで落札された場合は対応できかねますので、同梱を希望される場合は、同一IDで入札願います）。

※　送料表　※
本州、四国、九州 沖縄 離島 地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　北海道 沖縄県 離島 送料 840円 1,260円 1,680円

※　代金お支払方法　※
[1] 商品到着時に代金（商品代・送料・代引き手数料）運送業者にお支払いくださrい。商品到着時にクレジットカードでのお支払いも可能です。 　　　　[2] 商品内容をご確認ください。　破損等があれば運送業者に申し出てください。

※　配送方法　※
[1] 配送業者は佐川急便のみとなります。　※運送会社のご指定はできません。 　　　　[2] 商品の発送は通常、取引ナビ入力日から翌日以降の営業日(土日祝除く）となります。到着は発送日より5営業日以内となります。 　　　　　 　遠方地域、交通事情等により、到着の遅れが生じる場合もあります。 　　　　[3]　発送日より5営業日以内に商品が到着しない場合、店舗にご連絡ください。 　　　　[4] ご不在の場合、不在連絡票が入りますのでご確認され、配送業者に１週間以内にご連絡ください。

※　キャンセルについて　※
◆キャンセルされた場合、当店のみならずビッタ−ズ店舗で商品の購入ができなく場合があります◆ 　　　　[1] ご入札後のキャンセルは固くお断りしております。 　　　 　　　　[2] ご落札後のキャンセルはキャンセル料を頂戴致します。落札額１万円未満の商品は１,０００円、１万円以上の商品は落札額 　　　　　の１０％のキャンセル料を頂戴致します。 　　　　[3] 商品発送後のキャンセルは[2]のキャンセル料とは別に送料を頂戴致します。 　　　　[4] 取引ナビ未入力（２週間以内）の場合、キャンセル扱いとなりキャンセル料を頂戴致します。

※　返品について　※
[1] 商品到着後、３日以内に不良が判明した場合に限り、新品との交換か返金（在庫がない場合）させていただきます。 　　　　　　※返品は初期不良に限ります。不適切なご使用により不良となった返品はお断りしております。 　　　　　　※商品に保証期間がある場合、保証致します。　但し、適正なご使用中の不良に限ります。 　　　　[2] お客様都合によるご返品の場合、キャンセル料＋送料（店舗負担分）を頂戴致します。

※　お問い合わせ対応について　※
下記営業時間内に対応させていただきます。　※混雑している場合、回答に時間がかかりますのでご了承ください。 　　　　〒593-8316　大阪府堺市西区山田１丁１２７２番１号 　　　　ＴＥＬ：（０７２）２７２-４０５８（代）　　FAX：（０７２）２７２-８８５８ 　　　　MAIL：shop@herumes.com 　　　　営業時間：10時〜17:30時（土・日・祝はお休み）