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◆会社概要

・	出品者ニックネーム	：	ぺツビレクロス （2278）
・	商号	：	ペッツビレッジクロス
・	販売事業者	：	株式会社クロス
・	住所	：	348-0053 埼玉県羽生市南2−13−8
・	代表者名	：	黒須 保男
・	通信販売業務責任者	：	黒須 一雄
・	個人情報保護責任者	：	黒須 保男
・	電話番号	：	0120-127-963
・	Eメールアドレス	：	bidders@pets-village.co.jp
・	ホームページ	：	http://www.bidders.co.jp/user/1717588

◆メールマガジンの配信について

当社の商品に対し入札・落札・購入・予約・プレゼント応募いずれかをされた方に、当社から広告メールをお送りする場合があります。

◆送料の設定  （全国一律料金）

全国一律送料 630円

◆送料特典

5,250円以上お買い上げのお客様には、送料を0円にします。

◆送料の消費税

この料金には消費税が含まれています。

◆送料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合

送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく無料になります。ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

◆送料が別設定の商品をまとめ買いする場合

送料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、送料は上記料金表の1個分の送料になります。

◆備考

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆代引手数料の設定  （全国一律料金）

全国一律手数料 315円

◆代引手数料の消費税

この料金には消費税は含まれています。

◆代引手数料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合

代引手数料別の商品と代引手数料込の商品をまとめてご注文の場合は、代引手数料は上記料金の金額がかかります。

◆代引手数料が別設定の商品をまとめ買いする場合

代引手数料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、代引手数料は上記料金表の1個分の代引手数料になります。

◆代引きについての備考

◆返品について

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は7日以内にご連絡頂ければ、すぐに交換・返品させて頂きます。 ●商品の不具合による返品・交換は商品到着後7日以内にrakuten@pets-village.co.jpにご連絡下さい。ご連絡の際は購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載下さい。(※ご連絡なく商品をお送り頂いてもお受け取りできません。ご了承下さい。)この場合の往復の送料・振込手数料は弊社が負担致します。但し、商品を一度ご使用になった場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚・紛失していた場合はお受けできません。尚、犬小屋・サークル・ケイジ・猫タワー・コンテナ・キャリーなどページにサイズ記載のあるものは、一度開封した場合、不良品以外は返品をお受けできません。返品後、一度使用した形跡がみられた場合は再度ご連絡させて頂くことがあります。 ●お客様のご都合による交換はお受けしておりません。ご了承下さい。尚返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。返品にかかる送料はお客様負担となります。 ●お客様都合によるフード等飲食物の返品に関しては衛生上、一切お受けできません。ご理解下さい。 ●セール品、在庫処分品の返品・交換は一切お受けできません。 ●一点物や完売商品、在庫がない場合はご返金でご容赦頂くことがございます。ご了承下さい。 ●尚、お届けから7日以上過ぎますと、返金・返品はお受けできかねますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損など事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。

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定休日のお知らせです。

◆定休日のお知らせです

土曜、日曜、祝日は誠に勝手ながら定休日とさせて頂きます。 ※金曜日の8時以降にご注文の商品が在庫切れの場合は、事務処理の都合上、定休日開けの発注処理となるため、お届けに少々お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。

◆年末年始の定休日のお知らせです

１２月３１日〜１月３日まで定休日とさせていただきます。 ※年内の出荷業務は１２月２８日 １０時ご注文分まで ２８日１０時以降のご注文分は１月４日以降の発送となります。

◆年末年始の発送についてです

年内の出荷業務ですが１２月２８日 １０：００までご注文分 までは可能な限り年内に発送させていただきます。 欠品等がある場合は年明けに１月４日以降順次発送させて頂きます またメーカー直送等の商品は年明けの発送となります。 なお年末年始の休みの間のお問い合わせのお返事、ご注文確認メール等 できませんのでご了承ください。定休日明けの４日から順次対応させて いただきます。

　　　

■お支払い方法⇒詳しくはコチラ 各種クレジットカード、および銀行振込、代金引換がご利用いただけます。 ■配送・送料について⇒詳しくはコチラ 送料 全国一律630円 ・税込5,250円以上のお買い上げで送料無料 ・送料無料の商品と一緒にお買い上げで送料無料 ・ヤマト運輸でお届けします。 ■サポートセンター メールはこちら 営業時間：10:00〜17:00　定休日：土曜・日曜・祝日 ※営業時間外にいただいたメールは、翌営業日の対応とさせていただきます。 ■お届けの目安・在庫について 通常商品のお届けの目安は2〜5営業日後となります。 ※「あす楽」対応商品、お取り寄せ品、オーダーメイド商品等はそれぞれ異なります。 また、当サイトでは複数店舗で在庫を共有しております。システムにて管理を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあり、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。 ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。 ■返品・交換について⇒詳しくはコチラ 商品到着後、一週間以内であれば商品の返品を承ります。 商品をお送りいただく前に、サポートセンターへメール又はお電話にてお手続きをお願い致します。 尚、食品等いかなる場合でも返品をお受けできない商品がございます。必ずこちらをご確認下さい。 Copyright (c) KUROSU Inc. All Rights Reserved since 2005.