| ◆ 注文後の商品の取消・変更・追加について |
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ご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加はできません。
2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱（ひとつの配送にまとめる作業）対応できぬことあらかじめご了承ください。 |
| ◆ 商品到着後の、返品・交換について |
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爽快ドラッグは以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。 |
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1．お客様のご都合の場合
商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
＜注意点＞
商品到着後8日以後のご返品は一切お受けできません。また、使用済、開封済みの場合も同様となります。
送料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただく場合がございます。
一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。（各商品ページに記載しています。）
セール品、クリアランス商品はご返品をお受けできません。
2.商品トラブル、不具合の場合
商品到着後30日以内に限り、交換または返品を承ります。
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| ◆ 商品の返品方法について |
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以下方法にてお願いします。 |
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1．Emailで爽快ドラッグにご連絡ください。（必須）
メールアドレス：bidders@soukai.com
電話番号 ：072-632-3531
営業時間 ：9:30-17:00（日曜日および年末年始を除く）
お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。
ご連絡頂かずに商品をお送り頂いた場合、弊社ではお受け取り出来ませんのでご了承下さい。
2.納品書の裏面のご返品申込書に必要事項を記入しご返品商品に同封してください。
3.ご返品商品は、ダンボールでお送りください。
4．以下住所にお送りください。
〒559-0032
大阪市住之江区南港南２−４−４３
GLP大阪５Ｆ
株式会社 爽快ドラッグ
TEL:072-632-3531 |
| ◆ ご返品にともなう代金の返金方法について |
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代金引換の場合 |
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ご返品後に生じる差額は、弊社にてお預かりし、次回ご注文時に充当させていただく 場合がございますので『お問合せ窓口072-632-3531』まで必ずお電話ください
。 |
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まとめてau払いの場合 |
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まとめてauお支払でご注文のお客様は、すでに課金確定がされ請求を行なっております場合は、KDDIより当店へ入金があった後のご返金となりますのでお時間が掛かります。予めご了承ください。 |
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クレジットカードの場合 |
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クレジット決済のお客様返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。 |
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