会社概要 [チーズケーキとチョコレートの神戸フランツ]

お支払い方法

下記のお支払方法をご利用頂けます。
ご都合のよいお支払方法をお選びください。

クレジットカード

利用可能クレジットカードカードは以下となります。

クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
お支払い回数はすべて一括のみとなります。

支払総額は以下の通りです。
金額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）

※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※ご注文後に受注確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※「ご利用カードのエラーが発生した場合」、フランツでは決済方法を【NP後払い】（手数料200円／お客様ご負担）にご変更頂いております。その場合、ご注文後にフランツよりご連絡させて頂きます。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

代金引換え

ヤマト運輸のコレクト便でお届けいたします。商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

代引き手数料は、全国一律315円（税込）
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額　：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込）

※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料： 200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

◆会社概要

・

出品者ニックネーム

：

スィートガーデン（4965）

・

商号

：

Frantz

・

販売事業者

：

フランツ株式会社

・

住所

：

657-0053 兵庫県神戸市灘区六甲町1丁目6番16号

・

代表者名

：

眞田泰秀

・

通信販売業務責任者

：

中林慎太郎

・

個人情報保護責任者

：

眞田泰秀

・

電話番号

：

078-861-1211

・

Eメールアドレス

：

bidders@frantz.jp

・

ホームページ

：

http://www.frantz.jp/

◆メールマガジンの配信について

当社の商品に対し入札・落札・購入・予約・プレゼント応募いずれかをされた方に、当社から広告メールをお送りする場合があります。

◆送料の設定（都道府県別設定）

	北海道	北東北	南東北	関東・信越・四国・九州	北陸・中部・関西・中国	沖縄
地域詳細	北海道	青森県　岩手県　秋田県	宮城県　山形県　福島県	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	沖縄県
送料	1,590円	1,070円	900円	840円	735円	1,390円

◆送料特典

10,000円以上お買い上げのお客様には、送料を0円にします。

◆送料の消費税

この料金には消費税が含まれています。

◆送料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合

送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は上記料金表の送料がかかります。ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

◆送料が別設定の商品をまとめ買いする場合

送料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、送料は上記料金表の1個分の送料になります。

◆備考

■同梱商品の配送につきまして
--------------------------------------------------------------------
●同梱の配送温度対は下記の通りとなります。
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※【ご注意ください】
最初にビッダーズの受付コンピュータからシステム
受注確認の後フランツのショップから正確な受注
確認メールを送信させていただきます。

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■ご注文からお届けまで
ご注文を頂いてから、約5日前後でお届けいたします。
※離島にお届けの場合は余分に2日ほどかかります。
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■受注確認メールについて
「yahoo.co.jp」「gmail.com」などの無料で利用できるフリーメールのアドレスを
ご利用のお客様宛に、当店のメールアドレス「bidders@frantz.jp」にてお送りした
メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられる場合がございますので、
当店のメールアドレス「bidders@frantz.jp」のフィルター設定をお願いいたします。
※設定方法については、ご利用のプロバイダー会社へお問い合わせ下さい。
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◆代引手数料の設定（全国一律料金）

全国一律手数料

315円

◆代引手数料の消費税

この料金には消費税は含まれています。

◆代引手数料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合

代引手数料別の商品と手数料込みの商品をまとめてご注文の場合は、別途、お店のほうから手数料をご連絡いたします。

◆代引手数料が別設定の商品をまとめ買いする場合

代引手数料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、代引手数料は上記料金表の1個分の代引手数料になります。

◆代引きについての備考

ギフト(ご注文者様とお届け先様が異なる)の場合、代引きはご利用いただけません。

◆返品について

[返品について] 商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

■神戸フランツ六甲本店
〒657-0052 兵庫県神戸市灘区神前町1丁目1番7号
TEL:078-861-1211
FAX:078-861-3332

＜アクセス＞
JR東海道本線・六甲道駅から徒歩10分
阪急電鉄神戸線・六甲駅から徒歩10分

■お支払方法

●カード決済　（VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)
●代金引換　代引手数料315円はお客様ご負担。ギフト注文(ご注文主様とお届け先様のご住所が異なるご注文)の場合は代金引換をご利用頂けません。

●後払い（コンビニ・銀行・郵便局）　手数料200円お客様ご負担。

■弊社はSSLに対応しておりますので、カード情報は暗号化して送信されますのでご安心ください。

■営業日とメールの返信業務について

●インターネットでの注文受付時間は年中無休24ｈ受付。
●フランツからの受注確認メール
フランツの商品は菓子工房で手作業で作られるものが多く在庫状況を確認しながらご返信させていただいていますので、御注文日から2日～3日経過することも御座います。

この色の部分がメール返信定休日です。注文受付は年中無休24時間受付です。

メールの返信業務は朝10:00から18：00まで。年末年始、夏期休暇はお休みさせていただきます。

■お届け日の目安と配達時間について

●商品のお届け日の目安
フランツの受注確認メール送信後、2日～5日以降
（ご注文が多い時期には多少発送でご迷惑をお掛けすることがござます。）
●お届け時間指定
下記の時間帯からお選びいただけます。

■同梱商品のお届けに関しまして

●お届け先が同じでお届け日が同じ場合1配送分の送料でお届け出来ます。
●同梱時のお届け時の温度帯に関しまして

■送料について

●地域別送料【北海道：1590円、北東北：1070円、南東北：900円、関東・信越・四国・九州：840円、北陸・中部・関西・中国：735円、沖縄：1390円】
●10000円(税込)以上で1配送に付き送料無料です。
但し、配送時の温度帯が異なる商品をお求めの場合、同梱不可能分の送料が掛かります事、ご了承ください。
（※お支払いは前払い各種でお願いいたします。)

■返品・不良品について

■商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
■商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。

■お問合せ

Email　bidders@frantz.jp
電話：078-861-1211
FAX:078-861-3332
（10時～18時まで　土曜・日曜定休）
有限会社　フランツ
〒657-0053　兵庫県神戸市灘区六甲町1-6-16


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