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◆会社概要
出品者ニックネーム
belluna foods (29  
商号 ベルーナ こだわりの逸品ショッピング
販売事業者 株式会社ベルーナ
住所 362-8688 埼玉県上尾市宮本町4-2
代表者名 安野 清
通信販売業務責任者 長島 俊輔
個人情報保護責任者 安野 清
電話番号 0120-307-963
Eメールアドレス kodawari-b@belluna.co.jp
ホームページ

◆メールマガジンの配信について
当社の商品に対し入札・落札・購入・予約・プレゼント応募いずれかをされた方に、当社から広告メールをお送りする場合があります。

◆送料の設定  (出品者からの連絡をお待ちください)

◆備考
※沖縄県以外の配送は「送料無料」となります。
※沖縄県への配送は別途離島料(1セットにつき税込315円)を申し受けます。
※商品の発送に付きましては弊社と契約しております各宅配会社よりお届けいたします。(商品毎に異なります。ヤマト運輸、日本通運、佐川急便いずれかの宅配会社となります)
※日付、曜日、時間のご指定はお受けできませんのでご了承下さい。
※「夜間指定(18−20時)」のみ可能でございます。
※当社の規定によりお届けが遅れる場合がございます。
※(株)ベルーナは通信販売酒類小売り免許を付与されています。
※初めてのご注文、高額なご注文のお申し込み等につきましては確認のお電話・メールをさせていただく場合がございます。
※当店では未成年の方からのご注文をお受けすることが出来ません。

原則としてご注文確定後2週間前後でのお届けとなります。 ただし、商品によりお届けの時期が決まっているものもございます。 また、複数商品・数量2以上をお申し込みの場合、同時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
ご勤務先お届けについて ご勤務先お届けの場合はご自宅の情報も必要ですので、ご請求先欄にご自宅の情報、お届け欄にご勤務先を記載して下さい。(その際はご勤務先名も教えて下さい)
ご請求書はご勤務先に商品とともにお送り致します。
発送について ご注文者様及びお届け先様のご住所は日本国内に限らせて頂きます。
誠に勝手ながら宅配業者の都合により配送を承れない離島がございます。詳細に関しましてはお問い合わせくださいませ。
商品の配送は、お申込み後1週間〜2週間前後となります。(予約販売品に付きましては商品毎のお届け記載をご覧ください)
日付、曜日、時間のご指定はお受けできませんのでご了承下さい。「夜間指定(18−20時)」のみ可能でございます。

◆代引手数料
代引手数料は店舗から別途ご連絡いたします。

◆返品について
食品の返品は、商品の性質上お受けできません。
万一商品に問題がある場合は、商品到着後8日以内に下記にご連絡ください。
お問合わせ先・・・
TEL :0120-307-963
メールアドレス: kodawari-g@belluna.co.jp
【受付時間】09:00〜21:00
店舗責任者 長島俊輔
カスタマー担当   【返品先住所】  〒332-0300  栃木県鹿沼市深程990-26  宇都宮流通システムセンター内ベルーナ顧客サービス ※お電話にて連絡後、伝票類を商品に同封の上、宅配便 または郵便小包でご返送ください。 ※不良品、当社の理由による交換・返品の場合、返送料 は、ベルーナが負担します。着払いでご返送ください ※商品をお送りいただく際は、必ず事前に連絡をお願い します。 ※交換・返品商品はラベル・袋等できるかぎりお届けし た状態でご返送ください。 ※荷物には現金などを入れないで下さい。 ※商品の返送には事故防止のため、運送便・郵便小包を ご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮くだ さい。)  また郵便局、運送会社から手渡される領収書は必ず1 年間は大切に保管してください。

支払い方法
<振込用紙>
 商品発送の際にお届けする振込用紙で商品到着後7日以内にお振り込みください
 ※ご贈答の場合、ご請求書は商品のお届け後、1〜2週間ほどでご契約者様に別途郵送されます。

<クレジットカード>
(手数料 無料) ・頒布会(年間コース)での、クレジットカードでのお支払いについて
 年間12ヶ月の一括払いのカードのお支払いはご利用になれません。
 月々払いのみご利用になれます。(月々のご請求)
・その他の商品に関しましては  一括払いのみのお支払いとなります。
 (分割払い、ボーナス一括払い、はできませんのでご了承ください。)
・下記の12種類のカードがご利用頂けます。
 VISA/マスター/DC/JCB/UFJ/NICOS/DAINERS/AMEX/UC/OMC/イオン/CF
※上記8種類のカードの中でも海外で取得されたカードはご使用頂けない場合がございます。


代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としさせていただきます。 交換・返品の場合には、商品代金がいったん引き落としになる場合がございますのであらかじめご了承ください。
当店はSSLに対応しております。クレジット番号は暗号化して送信されますので、安心してご利用いただけます。

領収書発行につきましては、振込用紙の受領証・カード会社からの明細書が領収書としてご利用頂けますため、再発行(二重発行)は承っておりません。領収書発行に関するご質問につきましても下記問い合わせフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。
TEL:0120-307-963※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料無料)
 【受付時間】09:00〜21:00

※消費税端数は四捨五入しております。

▼配送先が沖縄県以外の地域
表示金額(税込)のみのお支払いとなります。
▼配送先が沖縄県の場合
表示金額(税込)+離島料(1セットにつき税込315円)


◆その他
その他商品に関するお問合せ・ご質問に関しては下記までお願いします。

  TEL:0120-307-963 ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料無料)
  メールアドレス kodawari-b@belluna.co.jp
  
  【受付時間】09:00〜21:00


※電話でのお問い合わせの際は、Webサイト名をお伝え下さい。またインターネット販売商品に関するお問い合わせは、上記フリーダイヤルでお答えできない場合もあります。お手数をおかけいたしますが、上記メールアドレス宛までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。



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