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安心サポート
ネットショップの運営経験がない方でも大丈夫。
初期設定からページ作成方法、販促のアドバイスまで、
日々の運営を丁寧にサポートします。
ビッダーズのアドバイザーは非常にフレンドリーで一緒に売上げの事を考えてくれます。思うように売上げがあがらず相談した時も、いつも丁寧にすばやく返事を返してくれました。
ネットショップには冷たい印象があったんですが実際に蓋を開けてみればそんなことはなく、どこのお店も工夫してお客様との距離を縮めようとしている。モノを売るというのは、やはり「人」対「人」の行為だと思いました。
当店の商品に「こみつ」というりんごがあります。蜜が豊富で甘くいい香りがしますが、生産性が悪く一時は生産終了の危機でした。そこで、蜜の写真を掲載して販売したところ、大当たり。当初50ケースを入荷していたのが、今では5000ケース完売するまでになりました。
りんごを切って中を見せるというのはネットならではの売り方ですよね。産地の青森でも喜んでくれて、産地とお客様をつなげる事ができたというのも嬉しかったですね。
ビッダーズのアドバイザーは開催イベント情報などをよくメールで送ってくださるのですが、ほったらかしになってしまう事って多いんですよね。すると、イベントが近付いてきた頃に電話がかかってきてつっついてくれる。「こういう事をしたらいかがですか」なんて提案もくれて、一緒に進めていただけたり。アドバイザーさんは、ウチにとってなくてはならない存在です。
また、当店はギフト商品を扱っているので、父の日・母の日などのイベント時に広告を出すのですが、他社さんに比べて非常に安いですね。もちろん効果も抜群で、3週間くらい帰れなくて、ずっと仕事場で寝てたなんてこともありました。 今スマートフォンで売れるサイトを作れるのはビッダーズだけだと思うんです。他社さんも対応はしているのですが、PCのおまけのような仕様だったり。ビッダーズはスマートフォン展開にとても注力しているので、これからのスマートフォンの売上には非常に期待しています。
ビッダーズのアドバイザーはとても親切で、自分達にない視点でアドバイスしてくれるので、非常に助かります。出店当初、なかなか売上げが伸びず、「どうしたらお客様が来るのか」「購入していただけるのか」と、すごく悩んで相談した時に、「こういうページを参考にしてはいかがですか」と紹介されたのが、とあるファッション店舗さんのページでした。
その時に「ハッ」として、「そうか、家具だからといってそれに捉われる必要もないんだ」と気づきそのファッション店舗さんを参考にページを作った所、自分でも納得できるページになりお客様も少しずつ来ていただけるようになりましたね。
ネットショッピングは顔の見えない商売だからこそ、困った時にアドバイザーがいてくれるのはとても助かります。疑問点や相談など、いつも丁寧に話を聞いていただけるアドバイザーが魅力です。